よくある質問

WomanLogは無料のアプリですか?

はい、WomanLogは無料でダウンロードしてご利用いただけます。無料バージョンには基本的な機能が含まれており、広告が表示されます。広告なしで追加機能が利用できる有料バージョンもございます。さらに高度なツールをご利用いただけるオプションのサブスクリプションもご用意しています。

WomanLog Proを持っていて、新しいスマートフォンを購入しました。なぜ新しい端末でProバージョンを無料で利用できないのですか?

同じプラットフォーム内で端末を変更する場合(例: AndroidからAndroid、またはiPhoneからiPhone)、もう一度WomanLog Proを購入する必要はありません。アプリを購入したときと同じユーザーIDまたはアカウントでApp StoreやGoogle Playストアにサインインしてください。その後、Proバージョンを無料でダウンロードできます。
異なるプラットフォーム間で端末を変更する場合(例: AndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroid)、Proバージョンを再度購入する必要があります。これは、AppleのApp StoreとGoogle Playストアは異なるマーケットプレイスであり、購入履歴を相互に移行することができないためです。

妊娠予測で最も薄い色の花びらは何を意味しますか?

WomanLogは、あなたの前回の周期のデータを使って排卵日を予測します。時々、予測に追加の妊娠しやすい日が現れ、それが最も薄い色の花びらで表示されます。これらの追加日が含まれているのは、あなたの前回の周期の長さが通常と異なっていたためです。WomanLogは、過去12か月間の周期の長さの変化も考慮して、次の周期の予測を調整します。そのため、妊娠予測に最も薄い色の花びらが表示される場合があります。

WomanLogアカウントに紐づいているメールアドレスを変更できますか?

はい、WomanLogアカウントのメールアドレスは変更できます。WomanLogアプリでご自身のアカウントにサインインしてください。右上の「三点」メニューを開き、「メールアドレスの変更」を選択し、案内に従って進めてください。

WomanLogアカウントに登録されているメールアドレスへのアクセスを失いました。パスワードをどのように再設定できますか?

パスワードの再設定は、事前にリカバリ用メールアドレスを追加していた場合のみ可能です。WomanLogアプリのアカウントセクションでリカバリ用メールアドレスを追加できます。追加するには、アプリを開き、右上の「三つの点」メニューをタップし、画面の指示に従ってください。リカバリ用メールアドレスを追加していなかった場合、WomanLogアカウントに登録されていた古いメールアドレスのパスワードを再設定する方法はありません。

WomanLogアプリの標準モードでは、サイクルの長さを変更できません。28日に設定しても、25日のままです。サイクルの長さを編集するにはどうすればよいですか?

WomanLogアプリで「設定」→「サイクル&生理期間」→「生理予測」に進んでください。そこで、生理を予測するための2つのオプション(「標準」と「高度(デフォルト設定)」)が表示されます。「高度」オプションでは、過去12ヶ月間のサイクルの変化も考慮し、過去のデータに基づいて生理を予測します。サイクルの長さを手動で設定したい場合は、「標準」オプションに切り替えてください。

WomanLogのサブスクリプションを解約したいのですが、どうすればいいですか?

申し訳ありませんが、App StoreまたはGoogle Playを通じた払い戻しには当社は対応できません。決済が完了した支払いのキャンセルや払い戻しをご希望の場合は、App StoreまたはGoogle Playが案内する手順に従ってください。

WomanLogアプリ内のIntelligent Assistantに関する今後の支払いを解約したい場合は、WomanLogアプリを開き、ホームセクションに進んでください。Intelligent AssistantのON/OFFスイッチ付近にある歯車アイコンをタップします。その後、フォームの3/3ページへ進み、「サブスクリプションを管理」を選択してください。WomanLogを選び、「解約」をタップしてください。

無料版から有料版へWomanLogのデータをどのように移行できますか?

データを移行するには、無料版で使用していたのと同じWomanLogアカウントにサインインしてください。有料版(Pro版)をインストールした際に、「データを復元」を選択すると、無料版から有料版へ情報を移動できます。

WomanLogアプリからデータをファイルとしてエクスポートするにはどうすればよいですか?

ProバージョンのWomanLogアプリでは、データをPDFファイルとしてエクスポートできます。このオプションは、Intelligent AssistantのサブスクリプションやPremiumアカウントをお持ちの方も利用可能です。エクスポートするには、「サマリー」セクションに移動し、PDFファイルのオプションを選択してください。その後、ファイルをメール宛てに送信できます。

AndroidスマートフォンにWomanLog Proをインストールしましたが、ウィジェットが表示されません。なぜですか?

ウィジェットは自動的に表示されません。追加するには、ホーム画面の空いているスペースを長押しし、「追加」または「ウィジェット」(お使いの端末によって異なります)を選択してください。ウィジェット一覧から「WomanLog Small」または「WomanLog Large」を見つけて選択してください。

携帯電話が盗まれてしまいました。WomanLogのデータがなくなりました。データを送り返してもらえますか?

申し訳ありませんが、データをお送りすることはできません。セキュリティ上の理由から、WomanLogはユーザーデータへのアクセス権を持っておりません。データを復元するには、新しい携帯電話にWomanLogアプリをインストールしてください。その後、以前お使いのWomanLogアカウントでサインインしてください。もしWomanLogアカウントでバックアップを取っていた場合、データを復元できます。データはウェブサイトでもご覧いただけます:https://www.womanlog.com/webapp/ にアクセスし、WomanLogアカウントでサインインしてください。

iPhoneやiPadなどの複数のデバイス間でWomanLogのデータを同期できますか?

はい、オンラインバックアップと同期機能を使って複数のデバイス間でデータを同期できます。そのためには、WomanLogアプリを開き、「設定」→「WomanLogアカウント」に進み、同じWomanLogアカウントでサインインして、各デバイスでオンラインバックアップと同期を有効にしてください。

WomanLogアプリで自分のサイクルデータをパートナーと共有できますか?

はい、パートナーとデータを共有することができます。WomanLogアプリのカレンダー画面上部にある「カレンダーを切り替える」ボタンをタップしてください。その後、「データ共有」オプションをオンにし、パートナーに招待を送信してください。

パソコンでWomanLogのデータにアクセスするにはどうすればいいですか?

パソコンでWomanLogのデータを閲覧専用モードでご覧いただけます。https://www.womanlog.com/webapp/ にアクセスし、WomanLogアカウントでサインインしてください。

WomanLogアプリの「パスコード」を忘れてしまいました。どうすればリセットできますか?

「パスコード」のリセットは、有効なWomanLogアカウントをお持ちの場合のみ可能です。「パスコードを忘れた」オプションを利用し、WomanLogアカウントに登録しているメールアドレスを入力してください。なお、セキュリティとプライバシー保護の観点から、WomanLog開発者が「パスコード」の復旧をお手伝いすることはできません。

WomanLogアプリの「パスコード」を忘れてしまいました。復旧用のメールアドレスも追加しておらず、WomanLogアカウントも持っていません。この場合でもカレンダーのデータを取得できますか?

残念ながら、この場合はデータにアクセスすることはできません。復旧用メールアドレスやWomanLogアカウントがない場合、情報は失われてしまいます。唯一の方法は、WomanLogアプリをアンインストールして、最初からやり直すことです。

以前WomanLogアプリを使っていました。アプリから自分のデータをすべて削除するにはどうすればよいですか?

WomanLogアカウントおよびすべてのデータを削除するには、WomanLogアプリを開き、WomanLogアカウントにサインインしてください(「設定」→「WomanLogアカウント」)。サインインした後、右上の三点メニューをタップし、「アカウントを削除」を選択します。詳しい手順はこちらにも記載しています:https://www.womanlog.com/en/how_to_delete_womanlog_account 詳細はプライバシーポリシーをご覧ください:https://www.womanlog.com/privacy_policy 追加の情報として、月経トラッキングアプリのプライバシーに関する独立したブログもご参照いただけます:https://eticasfoundation.org/femtech-my-body-my-data-their-rules

WomanLogアプリで複数のカレンダーを使ったり、2つ目のカレンダーを追加したりできますか?

はい、WomanLogアプリでは複数のカレンダーをご利用いただけます。設定 → カレンダー でカレンダーを追加し、複数のカレンダーを使うことができます。

WomanLogは私のデータを共有しますか?

いいえ、WomanLogはあなたの個人データを第三者に販売、共有、または提供することは決してありません。あなたの情報は完全にプライベートに保たれ、いかなる状況でも使用や共有はされません。

iOSからAndroidへWomanLogのデータを移行するにはどうすればいいですか?

データを移行するには、以前の端末で使っていたWomanLogアカウントをご利用ください。新しい端末にWomanLogをインストールした際に、「データを復元」オプションを選択してください。

WomanLogでインテリジェントアシスタントやプレミアムアカウントを購入するにはどうすればよいですか?

WomanLogのインテリジェントアシスタントやプレミアムアカウントは、iOSデバイスの場合はApp Store、Androidデバイスの場合はGoogle Play、または当社ウェブサイト(www.womanlog.com)から直接ご購入いただけます。すべてのお支払いは、それぞれのプラットフォームまたは当社の信頼できるオンライン決済パートナーによって安全に処理されます。ウェブサイト経由で購入された場合、ご契約はWomanLogアカウントに紐付けられ、複数のデバイスでご利用いただけます。ご契約内容の管理は、ご購入時に利用されたプラットフォームから行ってください。

WomanLogは複数の言語に対応していますか?

はい、WomanLogアプリは30以上の言語でユーザーインターフェースをサポートしています。対応言語には、アラビア語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、英語(イギリス)、英語(アメリカ)、エストニア語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、ヘブライ語、ヒンディー語、ハンガリー語、イタリア語、日本語、韓国語、ラトビア語、リトアニア語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語、スウェーデン語、タイ語、トルコ語、ウクライナ語が含まれています。

WomanLogには生理や排卵、薬のリマインダーやプッシュ通知がありますか?

はい、WomanLogは生理、排卵、体重、基礎体温(BBT)、マルチビタミン摂取、自己乳房検査、避妊ピル、NuvaRing、避妊パッチ、デポ・プロベラ注射、IUDに関する様々な通知やリマインダーを提供しています。

WomanLogをアカウントを作成せずに利用できますか?

はい、WomanLogアカウントを作成しなくてもアプリをご利用いただけます。ただし、クラウドバックアップ機能や有料コンテンツ、プレミアムサービスのご利用にはWomanLogアカウントの作成が必要です。

WomanLogは更年期または閉経前にも適していますか?

はい、WomanLogアプリには更年期モードと、特に閉経前のために設計された専用の症状リストが含まれています。

不規則な月経やPCOSがあってもWomanLogは使えますか?

はい、WomanLogは柔軟に設計されているため、不規則な月経や多嚢胞性卵巣症候群(PCOS)のような状態があっても効果的にご利用いただけます。ご自身のサイクルに合わせてデータを手動で入力したり、症状を記録したり、設定を調整したりすることができます。