常見問題解答

WomanLog 是免費的應用程式嗎?

是的,WomanLog 可以免費下載和使用。免費版本包含基本功能並顯示廣告。此外,也有付費版本,沒有廣告並提供更多功能。若需要更進階的工具,還可以選擇額外的訂閱服務。

我已購買 WomanLog Pro,並換了新手機。為什麼無法在新裝置上免費獲得 Pro 版本?

如果妳更換的是同一平台的新手機(例如 Android 換 Android 或 iPhone 換 iPhone),妳不需要再次購買 WomanLog Pro。請以妳購買應用程式時用的相同使用者 ID 或帳號登入 App Store 或 Google Play 商店,然後就可以免費下載 Pro 版本。如果妳更換到不同平台的手機(例如 Android 換 iPhone 或 iPhone 換 Android),則需要重新購買 Pro 版本。這是因為 Apple App Store 和 Google Play 商店是不同的市集,購買紀錄無法在兩者之間轉移。

在生育預測中,顏色最淺的花瓣代表什麼意思?

WomanLog 透過您之前的週期資料來預測排卵日。有時,在預測中會出現額外的生育日,這些天會以顏色最淺的花瓣顯示。會出現這些額外的生育日,是因為您上一個週期的長度與平時不同。WomanLog 也會根據過去 12 個月週期長度的變化來調整對下個週期的預測。所以,您有時會在生育預測中看到顏色最淺的花瓣。

我可以更改連結到我 WomanLog 帳戶的電子郵件地址嗎?

可以,妳可以在 WomanLog 帳戶中更改電子郵件地址。請登入妳的 WomanLog 帳戶,然後在 WomanLog 應用程式右上角打開「三個點」選單,選擇變更電子郵件,並依照指示操作。

我無法存取與我的 WomanLog 帳號綁定的電子郵件信箱。我要如何找回我的密碼?

妳只有在事先新增過恢復電子郵件信箱時,才能找回密碼。妳可以在 WomanLog 應用程式的帳號區域新增恢復電子郵件信箱。請打開應用程式,點擊右上角,選擇「三個點」選單,然後按照指示操作。如果妳沒有新增過恢復電子郵件信箱,將無法恢復與舊電子郵件信箱綁定的 WomanLog 帳戶密碼。

在 WomanLog 應用程式的標準模式下,我無法更改週期長度。即使我設為 28 天,它還是保持在 25 天。我要如何編輯週期長度?

請在 WomanLog 應用程式中前往『設定』→『週期與經期長度』→『經期預測』。在那裡,妳會看到兩種經期預測選項:標準和進階(預設設定)。進階選項會根據妳過去週期的數據,並且考慮過去 12 個月內週期長度的變化自動預測經期。如果妳想手動設定週期長度,請切換至標準選項。

我想取消我的 WomanLog 訂閱。我要怎麼做?

很抱歉,我們無法控制透過 App Store 或 Google Play 完成的退款。若您想取消或申請已完成付款的退款,請依照 App Store 或 Google Play 提供的指示操作。若要取消未來於 WomanLog 應用程式內智慧助理的付款,請打開 WomanLog 應用程式並進入主頁區塊。點擊靠近『智慧助理』開關的齒輪圖示,然後滑動到表單第 3/3 頁並選擇『管理我的訂閱』。接著選擇 WomanLog,然後點擊『取消』即可。

我該如何將 WomanLog 的數據從免費版轉移到付費版?

要轉移妳的數據,請使用妳在免費版中使用過的同一個 WomanLog 帳號登入。當妳安裝專業版時,選擇「恢復數據」以將妳在免費版中的資訊移轉到付費版。

如何將我的資料從 WomanLog 應用程式匯出成檔案?

在 WomanLog 應用程式的專業版中,妳可以將資料匯出為 PDF 檔案。此選項同樣適用於擁有啟用智能助理訂閱或高級帳戶的使用者。請前往摘要區域並選擇 PDF 檔案的選項,之後可將檔案寄送到妳的電子郵件。

我在我的 Android 手機上安裝了 WomanLog Pro,但小工具沒有顯示出來,為什麼?

小工具不會自動顯示。若要加入,請在主畫面上的空白處長按,然後選擇「加入」或「小工具」(依手機型號不同可能名稱略有差異)。在小工具列表中找到並選擇「WomanLog 小型」或「WomanLog 大型」。

我的手機被偷了。我遺失了 WomanLog 的資料。妳可以幫我把資料找回來嗎?

很抱歉,我們無法傳送妳的資料。為了保障安全,WomanLog 無法存取用戶的個人資料。若要恢復妳的資料,請在妳的新手機上安裝 WomanLog 應用程式,並以妳之前使用的 WomanLog 帳號登入。如果妳在 WomanLog 帳號中有備份過資料,就可以恢復。妳也可以在我們的網站上查看妳的資料:請前往 https://www.womanlog.com/webapp/ 並以妳的 WomanLog 帳號登入。

我可以在多個裝置之間同步我的 WomanLog 資料,例如我的 iPhone 和 iPad 嗎?

可以,妳可以透過線上備份與同步功能,在多個裝置之間同步資料。請打開 WomanLog 應用程式,到「設定」→「WomanLog 帳號」,使用同一個 WomanLog 帳號登入,並在每個裝置中啟用線上備份與同步功能。

我可以在 WomanLog 應用程式中與伴侶分享我的週期資料嗎?

可以,妳可以與妳的伴侶分享妳的資料。在 WomanLog 應用程式中,點擊日曆畫面頂端的切換日曆按鈕。然後,開啟資料分享選項並發送邀請給妳的伴侶。

我如何在電腦上存取我的 WomanLog 資料?

妳可以在電腦上以唯讀模式檢視妳的 WomanLog 資料。請前往 https://www.womanlog.com/webapp/ 並使用妳的 WomanLog 帳戶登入。

我忘記了 WomanLog 應用程式的「密碼」。我該如何重設?

只有當妳擁有有效的 WomanLog 帳號時,才能重設「密碼」。請使用「忘記密碼」選項,並輸入與妳的 WomanLog 帳號綁定的電子郵件地址。請注意,為了安全與隱私考量,WomanLog 開發團隊無法協助找回妳的「密碼」。

我忘記了 WomanLog 應用程式的「密碼」。我沒有設定用於恢復的電子郵件,也沒有 WomanLog 帳號。我還可以取得我的行事曆資料嗎?

很抱歉,在這種情況下,妳是無法存取妳的資料的。沒有恢復用的電子郵件或 WomanLog 帳號,妳的資訊就無法找回。唯一的選擇是卸載 WomanLog 應用程式並重新開始。

我以前使用過 WomanLog 應用程式。我要如何從應用程式中刪除我所有的資料?

若要刪除妳的 WomanLog 帳號及所有資料,請打開 WomanLog 應用程式並登入妳的 WomanLog 帳號(前往「設定」→「WomanLog 帳號」)。登入後,點擊右上角的三點選單,然後選擇「刪除帳號」。詳細操作說明請參考這裡:https://www.womanlog.com/en/how_to_delete_womanlog_account。更多資訊請瀏覽我們的隱私權政策:https://www.womanlog.com/privacy_policy。如需更多背景資料,妳也可以閱讀這篇關於經期追蹤 App 隱私的獨立部落格:https://eticasfoundation.org/femtech-my-body-my-data-their-rules

我可以在 WomanLog 應用程式中擁有多個行事曆,或新增第二個行事曆嗎?

可以,妳可以在 WomanLog 應用程式中使用多個行事曆。請前往設定 → 行事曆,新增並使用多個行事曆。

WomanLog 會分享我的資料嗎?

不會,WomanLog 絕不會出售、分享或提供妳的個人資料給任何第三方。妳的資訊會完全保密,在任何情況下都不會被使用或分享。

如何將我的 WomanLog 資料從 iOS 轉移到 Android?

要轉移您的資料,請在舊裝置上使用您現有的 WomanLog 帳號。當您在新裝置安裝 WomanLog 時,請選擇「還原資料」選項。

我如何在 WomanLog 購買智慧助理或高級帳戶?

妳可以透過 App Store(iOS 裝置)、Google Play(Android 裝置),或直接在我們的網站 www.womanlog.com 購買智慧助理或高級帳戶。所有付款都會由各自的平台或我們信賴的線上支付夥伴安全處理。如果妳透過網站購買,妳的訂閱將會連結到妳的 WomanLog 帳戶,並可跨裝置使用。訂閱的管理應該在妳進行原始購買的平台上進行。

WomanLog 支援多種語言嗎?

是的,WomanLog 應用程式支援超過 30 種語言的使用者介面。這些語言包括阿拉伯語、中文(簡體)、中文(繁體)、捷克語、丹麥語、荷蘭語、英文(英國)、英文(美國)、愛沙尼亞語、芬蘭語、法語、德語、希臘語、希伯來語、印地語、匈牙利語、義大利語、日語、韓語、拉脫維亞語、立陶宛語、挪威語、波蘭語、葡萄牙語、俄語、西班牙語、瑞典語、泰語、土耳其語和烏克蘭語。

WomanLog 有月經、排卵或藥物的提醒或推播通知嗎?

有的,WomanLog 提供各種通知與提醒,包括月經、排卵、體重、基礎體溫(BBT)、綜合維他命攝取、乳房自我檢查、避孕藥、NuvaRing、避孕貼片、Depo-Provera 注射,以及子宮內避孕器(IUD)相關的提醒。

我可以不用建立帳戶就使用 WomanLog 嗎?

可以,使用 WomanLog 應用程式並不強制要求建立帳戶。不過,若要使用雲端備份功能以及付費內容或進階服務,則需要註冊 WomanLog 帳戶。

WomanLog 適合更年期或圍更年期使用嗎?

是的,WomanLog 應用程式包含了更年期模式,以及專為圍更年期設計的專屬症狀列表。

如果我有月經不規則或多囊性卵巢症候群(PCOS),WomanLog 還可以使用嗎?

可以,WomanLog 設計上具有彈性,即使妳有月經不規則或多囊性卵巢症候群(PCOS)等狀況,也能有效使用。妳可以手動輸入週期資料、記錄症狀,並調整設定,以更貼近妳個人的週期模式。