คำถามที่พบบ่อย

WomanLog เป็นแอปฟรีหรือไม่?

ใช่ค่ะ WomanLog สามารถดาวน์โหลดและใช้งานได้ฟรี โดยเวอร์ชันฟรีจะมีฟีเจอร์สำคัญพื้นฐานและแสดงโฆษณาค่ะ นอกจากนี้ยังมีเวอร์ชันเสียเงินที่ไม่มีโฆษณาและมีฟีเจอร์เพิ่มเติม และยังมีการสมัครสมาชิกเสริมสำหรับเครื่องมือขั้นสูงให้เลือกใช้ด้วยค่ะ

ฉันมีแอป WomanLog Pro แล้วซื้อโทรศัพท์ใหม่ ทำไมถึงโหลดเวอร์ชัน Pro ในเครื่องใหม่ฟรีไม่ได้คะ?

หากคุณเปลี่ยนใช้โทรศัพท์ใหม่แต่ยังอยู่บนแพลตฟอร์มเดียวกัน (เช่น เปลี่ยนจาก Android เป็น Android หรือ iPhone เป็น iPhone) คุณไม่จำเป็นต้องซื้อ WomanLog Pro ใหม่ค่ะ กรุณาเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้เดียวกันหรือบัญชีเดียวกันที่คุณใช้ซื้อแอปจาก App Store หรือ Google Play Store จากนั้นคุณจะสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชัน Pro ได้ฟรี แต่ถ้าคุณเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์บนแพลตฟอร์มที่ต่างกัน (เช่น Android เป็น iPhone หรือ iPhone เป็น Android) คุณจำเป็นต้องซื้อเวอร์ชัน Pro ใหม่ค่ะ เพราะ Apple App Store และ Google Play Store เป็นตลาดที่แยกจากกัน การซื้อไม่สามารถโอนข้ามระหว่างกันได้ค่ะ

กลีบดอกสีอ่อนที่สุดในพยากรณ์ภาวะเจริญพันธุ์หมายความว่าอย่างไร?

WomanLog ทำนายวันตกไข่โดยใช้ข้อมูลจากรอบเดือนก่อนหน้าของคุณ บางครั้งอาจมีวันเจริญพันธุ์พิเศษที่แสดงในพยากรณ์ ซึ่งจะแสดงเป็นกลีบดอกสีอ่อนที่สุด วันพิเศษเหล่านี้จะถูกเพิ่มเข้ามาเนื่องจากความยาวรอบเดือนก่อนหน้าของคุณแตกต่างจากปกติ WomanLog ยังดูการเปลี่ยนแปลงของความยาวรอบเดือนในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาเพื่อปรับพยากรณ์รอบถัดไปของคุณด้วย นี่จึงเป็นสาเหตุที่คุณอาจเห็นกลีบดอกสีอ่อนที่สุดในพยากรณ์ภาวะเจริญพันธุ์ของคุณ

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี WomanLog ของฉันได้ไหม?

ได้ค่ะ คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลในบัญชี WomanLog ของคุณได้ กรุณาเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณในแอป WomanLog จากนั้นที่มุมขวาบน เปิดเมนู “จุดสามจุด” แล้วเลือก เปลี่ยนอีเมล และทำตามคำแนะนำค่ะ

ฉันไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี WomanLog ได้ จะกู้คืนรหัสผ่านได้อย่างไร?

คุณจะสามารถกู้คืนรหัสผ่านได้ก็ต่อเมื่อคุณได้เพิ่มอีเมลสำหรับกู้คืนไว้ล่วงหน้าแล้วเท่านั้น คุณสามารถเพิ่มอีเมลสำหรับกู้คืนได้ที่ส่วนบัญชี WomanLog ในแอป WomanLog โดยเปิดแอป จากนั้นไปที่มุมขวาบน แตะที่เมนู “จุดสามจุด” แล้วทำตามคำแนะนำ หากคุณยังไม่ได้เพิ่มอีเมลสำหรับกู้คืน จะไม่สามารถกู้คืนรหัสผ่านสำหรับอีเมลเก่าที่เชื่อมกับบัญชี WomanLog ของคุณได้ค่ะ

ในโหมดมาตรฐานของแอป WomanLog ดิฉันไม่สามารถเปลี่ยนความยาวของรอบเดือนได้ ถึงแม้ว่าจะตั้งค่าเป็น 28 วัน แต่ก็ยังคงอยู่ที่ 25 วัน ดิฉันสามารถแก้ไขความยาวรอบเดือนได้อย่างไรบ้าง?

ให้ไปที่ การตั้งค่า → ความยาวรอบเดือน & ประจำเดือน → การพยากรณ์ประจำเดือน ในแอป WomanLog ตรงนี้คุณจะเห็นตัวเลือกสองแบบสำหรับการคาดการณ์ประจำเดือน: แบบมาตรฐาน และ แบบขั้นสูง (เป็นค่าตั้งต้น) ตัวเลือกขั้นสูงจะคาดการณ์ประจำเดือนตามข้อมูลรอบเดือนก่อนหน้า และคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงของความยาวรอบเดือนใน 12 เดือนล่าสุดด้วย หากคุณต้องการกำหนดความยาวรอบเดือนเอง ให้เปลี่ยนเป็นตัวเลือกมาตรฐาน

ดิฉันต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก WomanLog ดิฉันสามารถทำอย่างไรได้บ้าง?

ทางเราขออภัยด้วยนะคะ แต่ทางเราไม่สามารถควบคุมการคืนเงินที่ทำผ่าน App Store หรือ Google Play ได้ หากต้องการยกเลิกหรือขอคืนเงินสำหรับการชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนที่ App Store หรือ Google Play กำหนดไว้

หากต้องการยกเลิกการชำระเงินในอนาคตสำหรับ Intelligent Assistant ในแอป WomanLog ให้เปิดแอป WomanLog แล้วไปที่หน้า Home แตะไอคอนรูปเฟืองที่อยู่ใกล้ปุ่มเปิด/ปิด Intelligent Assistant จากนั้นเลื่อนไปที่หน้าที่ 3/3 ของแบบฟอร์มแล้วเลือก “จัดการการสมัครสมาชิกของฉัน” จากนั้นเลือก WomanLog แล้วแตะที่ ยกเลิก

ฉันจะโอนข้อมูล WomanLog จากเวอร์ชันฟรีไปยังเวอร์ชันที่เสียเงินได้อย่างไร?

เพื่อโอนข้อมูลของคุณ กรุณาเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี WomanLog เดียวกับที่คุณใช้ในเวอร์ชันฟรี เมื่อติดตั้งเวอร์ชัน Pro แล้ว ให้เลือก "กู้คืนข้อมูล" เพื่อย้ายข้อมูลของคุณจากเวอร์ชันฟรีไปยังเวอร์ชันที่เสียเงิน

ฉันจะส่งออกข้อมูลของฉันจากแอป WomanLog เป็นไฟล์ได้อย่างไร?

คุณสามารถส่งออกข้อมูลของคุณเป็นไฟล์ PDF ได้ในเวอร์ชัน Pro ของแอป WomanLog ตัวเลือกนี้ยังใช้ได้สำหรับผู้ใช้ที่สมัครสมาชิก Intelligent Assistant หรือมีบัญชี Premium ด้วยค่ะ ในการทำเช่นนี้ ให้ไปที่หน้า สรุปผล (Summary) แล้วเลือกตัวเลือกไฟล์ PDF หลังจากนั้น คุณสามารถส่งไฟล์ไปยังอีเมลของคุณได้เลยค่ะ

ฉันติดตั้ง WomanLog Pro บนโทรศัพท์ Android แต่ไม่เห็นวิดเจ็ต ปัญหาเกิดจากอะไรคะ?

วิดเจ็ตจะไม่แสดงขึ้นมาโดยอัตโนมัติ หากต้องการเพิ่มวิดเจ็ต กรุณากดค้างที่พื้นที่ว่างบนหน้าจอหลัก จากนั้นเลือก เพิ่ม หรือ วิดเจ็ต (ขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ) แล้วค้นหาและเลือก WomanLog Small หรือ WomanLog Large จากรายการวิดเจ็ตค่ะ

โทรศัพท์ของฉันถูกขโมย และฉันทำข้อมูลใน WomanLog หาย คุณช่วยส่งข้อมูลของฉันกลับมาได้ไหมคะ?

ขออภัยค่ะ เราไม่สามารถส่งข้อมูลของคุณกลับไปได้ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย WomanLog ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ค่ะ หากต้องการกู้คืนข้อมูล ให้ติดตั้งแอป WomanLog บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี WomanLog เดียวกับที่เคยใช้ ข้อมูลของคุณจะสามารถกู้คืนได้ หากคุณเคยสำรองข้อมูลไว้ในบัญชี WomanLog ของคุณ คุณยังสามารถดูข้อมูลของตนเองบนเว็บไซต์ของเราได้ที่: ไปที่ https://www.womanlog.com/webapp/ และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี WomanLog ค่ะ

ฉันสามารถซิงก์ข้อมูล WomanLog ระหว่างอุปกรณ์ เช่น iPhone และ iPad ได้ไหม?

ได้ค่ะ คุณสามารถซิงก์ข้อมูลของคุณระหว่างหลายอุปกรณ์ด้วยการสำรองข้อมูลออนไลน์และซิงโครไนซ์ เพียงเปิดแอป WomanLog ไปที่ การตั้งค่า → บัญชี WomanLog แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี WomanLog เดียวกัน และเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลออนไลน์และซิงโครไนซ์ในแต่ละอุปกรณ์ค่ะ

ฉันสามารถแชร์ข้อมูลรอบเดือนในแอป WomanLog กับคู่ของฉันได้ไหม?

ได้ค่ะ คุณสามารถแชร์ข้อมูลของคุณกับคู่ของคุณได้ ในแอป WomanLog ให้แตะปุ่มสลับปฏิทินที่ด้านบนของหน้าปฏิทิน จากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือกการแชร์ข้อมูลและส่งคำเชิญไปยังคู่ของคุณค่ะ

ฉันจะเข้าถึงข้อมูล WomanLog ของฉันบนคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร?

คุณสามารถดูข้อมูล WomanLog ของคุณในโหมดอ่านอย่างเดียวบนคอมพิวเตอร์ได้ ไปที่ https://www.womanlog.com/webapp/ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี WomanLog ของคุณ

ฉันลืม "รหัสผ่าน" สำหรับแอป WomanLog จะรีเซ็ตได้อย่างไร?

คุณสามารถรีเซ็ต "รหัสผ่าน" ได้เฉพาะเมื่อคุณมีบัญชี WomanLog ที่ถูกต้องเท่านั้น ให้ใช้ตัวเลือก "ลืมรหัสผ่าน" และกรอกอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี WomanLog ของคุณ โปรดทราบว่าเพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ทีมพัฒนา WomanLog ไม่สามารถช่วยกู้คืน "รหัสผ่าน" ของคุณได้ค่ะ

ฉันลืม “รหัสผ่าน” สำหรับแอป WomanLog และไม่ได้ตั้งอีเมลสำหรับกู้คืนข้อมูล รวมทั้งไม่มีบัญชี WomanLog ด้วย อย่างนี้ยังจะกู้ข้อมูลปฏิทินของฉันได้ไหมคะ?

ขออภัยค่ะ ในกรณีนี้คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของตัวเองได้ หากไม่มีอีเมลกู้คืนหรือบัญชี WomanLog ข้อมูลของคุณจะสูญหาย ทางเลือกเดียวคือถอนการติดตั้งแอป WomanLog และเริ่มต้นใหม่ค่ะ

ฉันเคยใช้แอป WomanLog มาก่อน ฉันจะสามารถลบข้อมูลทั้งหมดของฉันออกจากแอปได้อย่างไรบ้าง?

หากต้องการลบบัญชี WomanLog และข้อมูลทั้งหมดของคุณ ให้เปิดแอป WomanLog แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี WomanLog ของคุณ (ไปที่ การตั้งค่า → บัญชี WomanLog) หลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้ว แตะที่เมนูสามจุดที่มุมขวาบน แล้วเลือก "ลบบัญชี" คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดได้ที่นี่: https://www.womanlog.com/en/how_to_delete_womanlog_account ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณมีในนโยบายความเป็นส่วนตัว: https://www.womanlog.com/privacy_policy หากต้องการอ่านข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม คุณสามารถอ่านบล็อกอิสระเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวในแอปติดตามประจำเดือนได้ที่นี่: https://eticasfoundation.org/femtech-my-body-my-data-their-rules

ฉันสามารถมีปฏิทินหลายรายการในแอป WomanLog ได้ไหม หรือเพิ่มปฏิทินที่สองได้หรือเปล่า?

ได้ค่ะ คุณสามารถใช้ปฏิทินมากกว่าหนึ่งรายการในแอป WomanLog ได้ ไปที่ การตั้งค่า → ปฏิทิน เพื่อเพิ่มและใช้งานปฏิทินหลายรายการ

WomanLog แชร์ข้อมูลของฉันหรือไม่?

ไม่เลย WomanLog ไม่เคยขาย แชร์ หรือให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างสมบูรณ์และจะไม่มีการใช้หรือแบ่งปันข้อมูลในทุกกรณี

ฉันจะโอนย้ายข้อมูล WomanLog จาก iOS ไปยัง Android ได้อย่างไร?

ในการโอนย้ายข้อมูล กรุณาใช้บัญชี WomanLog เดิมของคุณจากอุปกรณ์เครื่องเก่า เมื่อคุณติดตั้ง WomanLog บนอุปกรณ์ใหม่ ให้เลือกตัวเลือก "กู้คืนข้อมูล"

ฉันสามารถซื้อผู้ช่วยอัจฉริยะหรือบัญชีพรีเมียมใน WomanLog ได้อย่างไร?

คุณสามารถซื้อผู้ช่วยอัจฉริยะหรือบัญชีพรีเมียมใน WomanLog ได้ผ่าน App Store สำหรับอุปกรณ์ iOS, Google Play สำหรับอุปกรณ์ Android หรือโดยตรงที่เว็บไซต์ของเราที่ www.womanlog.com การชำระเงินทั้งหมดจะดำเนินการอย่างปลอดภัยโดยแพลตฟอร์มนั้น ๆ หรือพันธมิตรการชำระเงินออนไลน์ที่เชื่อถือได้ของเรา หากคุณซื้อผ่านเว็บไซต์ การสมัครสมาชิกจะเชื่อมโยงกับบัญชี WomanLog ของคุณและสามารถใช้งานข้ามอุปกรณ์ได้ การจัดการการสมัครสมาชิกควรทำผ่านแพลตฟอร์มที่คุณซื้อครั้งแรก

แอป WomanLog รองรับหลายภาษาไหม?

ใช่ค่ะ แอป WomanLog รองรับการใช้งานในมากกว่า 30 ภาษา รวมถึงภาษาอาหรับ, จีน (ตัวย่อ), จีน (ตัวเต็ม), เช็ก, เดนมาร์ก, ดัตช์, อังกฤษ (สหราชอาณาจักร), อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา), เอสโตเนีย, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, กรีก, ฮิบรู, ฮินดี, ฮังการี, อิตาลี, ญี่ปุ่น, เกาหลี, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, นอร์เวย์, โปแลนด์, โปรตุเกส, รัสเซีย, สเปน, สวีเดน, ไทย, ตุรกี และยูเครนค่ะ

WomanLog มีการแจ้งเตือนหรือการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับประจำเดือน การตกไข่ หรือการใช้ยาไหม?

ใช่ค่ะ WomanLog มีการแจ้งเตือนและการเตือนความจำหลายประเภท รวมถึงสำหรับการมีประจำเดือน การตกไข่ น้ำหนัก อุณหภูมิร่างกายขณะพัก (BBT) การรับประทานวิตามินรวม การตรวจเต้านมด้วยตนเอง การรับประทานยาคุมกำเนิด เม็ดยาคุม NuvaRing แผ่นแปะคุมกำเนิด การฉีดยาคุม Depo-Provera และการเตือนเกี่ยวกับห่วงคุมกำเนิด (IUD) ด้วยค่ะ

ฉันสามารถใช้ WomanLog ได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชีได้ไหม?

ได้ค่ะ การสร้างบัญชี WomanLog ไม่จำเป็นสำหรับการใช้งานแอปพลิเคชัน อย่างไรก็ตาม ท่านจำเป็นต้องมีบัญชี WomanLog หากต้องการเข้าใช้ฟีเจอร์สำรองข้อมูลบนคลาวด์ เนื้อหาที่ต้องชำระเงิน หรือบริการพรีเมียม

แอป WomanLog เหมาะสำหรับวัยหมดประจำเดือนหรือวัยใกล้หมดประจำเดือนหรือไม่?

ใช่ค่ะ แอป WomanLog มีโหมดวัยหมดประจำเดือนและรายการอาการเฉพาะสำหรับผู้หญิงที่อยู่ในช่วงวัยใกล้หมดประจำเดือนโดยเฉพาะ

WomanLog สามารถใช้งานได้หากฉันมีประจำเดือนมาไม่สม่ำเสมอหรือเป็น PCOS หรือไม่?

ได้ค่ะ WomanLog ถูกออกแบบมาให้ยืดหยุ่นและสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้คุณจะมีประจำเดือนมาไม่สม่ำเสมอหรือมีภาวะเช่น PCOS (กลุ่มอาการถุงน้ำหลายใบในรังไข่) คุณสามารถกรอกข้อมูลรอบเดือนด้วยตนเอง บันทึกอาการ และปรับการตั้งค่าให้เหมาะสมกับรูปแบบรอบเดือนเฉพาะตัวของคุณได้ค่ะ