Často kladené otázky

Je WomanLog bezplatná aplikace?

Ano, WomanLog je zdarma ke stažení a použití. Bezplatná verze obsahuje základní funkce a zobrazuje reklamy. K dispozici je také placená verze bez reklam a s dalšími funkcemi. Pro ještě pokročilejší nástroje jsou k dispozici volitelná předplatná.

Mám WomanLog Pro a koupila jsem si nový telefon. Proč nemůžu získat verzi Pro zdarma na novém zařízení?

Pokud přecházíte na nový telefon se stejnou platformou (například z Androidu na Android nebo z iPhonu na iPhone), nemusíte si WomanLog Pro kupovat znovu. Přihlaste se prosím se stejným uživatelským ID nebo účtem, který jste použila při nákupu aplikace v App Store nebo Google Play Store. Poté si můžete verzi Pro stáhnout zdarma. Pokud přecházíte na telefon s jinou platformou (například z Androidu na iPhone nebo z iPhonu na Android), musíte si Pro verzi koupit znovu. Je to proto, že Apple App Store a Google Play Store jsou různé obchody a nelze mezi nimi převádět zakoupené položky.

Co znamenají nejsvětlejší okvětní lístky v předpovědi plodnosti?

WomanLog předpovídá dny ovulace podle údajů z tvého předchozího cyklu. Někdy se v předpovědi objeví navíc dny plodnosti, které jsou znázorněny nejsvětlejšími okvětními lístky. Tyto dny jsou zahrnuty proto, že délka tvého předchozího cyklu byla odlišná než obvykle. WomanLog také zohledňuje změny délky tvého cyklu za posledních 12 měsíců a podle toho upravuje předpověď pro tvůj další cyklus. Proto se v předpovědi plodnosti mohou objevit nejsvětlejší okvětní lístky.

Mohu změnit e-mailovou adresu propojenou se svým účtem WomanLog?

Ano, můžete změnit e-mailovou adresu ve svém účtu WomanLog. Přihlaste se ke svému účtu WomanLog v aplikaci WomanLog. V pravém horním rohu otevřete menu „tři tečky“, vyberte Změnit e-mail a postupujte podle pokynů.

Ztratila jsem přístup k e‑mailové adrese propojené s mým účtem WomanLog. Jak si mohu obnovit heslo?

Heslo si můžete obnovit pouze v případě, že jste dříve přidala obnovovací e‑mailovou adresu. Tu můžete přidat v sekci účtu WomanLog v aplikaci WomanLog. Otevřete aplikaci, přejděte do pravého horního rohu, klepněte na nabídku „tři tečky“ a postupujte podle pokynů. Pokud jste si obnovovací e‑mailovou adresu nepřidala, není možné heslo ke starému e‑mailu propojenému s vaším účtem WomanLog obnovit.

Ve standardním režimu aplikace WomanLog nemohu změnit délku cyklu. I když ji nastavím na 28 dní, zůstává na 25 dnech. Jak mohu upravit délku cyklu?

Přejděte v aplikaci WomanLog do Nastavení → Délka cyklu & menstruace → Předpověď menstruace. Zde uvidíte dvě možnosti předpovědi menstruace: Standardní a Pokročilá (výchozí nastavení). Pokročilá možnost předpovídá menstruaci na základě dat z vašich předchozích cyklů a zohledňuje změny délky cyklu za posledních 12 měsíců. Pokud si chcete délku cyklu nastavit ručně, přepněte na možnost Standardní.

Chci zrušit své předplatné WomanLog. Jak to mohu udělat?

Je nám líto, ale nemáme kontrolu nad vrácením plateb provedených prostřednictvím App Store nebo Google Play. Pro zrušení nebo požádání o vrácení platby za dokončenou transakci postupujte podle pokynů poskytnutých App Store nebo Google Play. Pro zrušení budoucích plateb za Inteligentního asistenta v aplikaci WomanLog otevřete aplikaci WomanLog a přejděte do části Domů. Klepněte na ikonu ozubeného kola, která se nachází u přepínače Inteligentní asistent ZAP/VYP. Poté přejděte na stránku 3/3 formuláře a zvolte Spravovat mé předplatné. Vyberte WomanLog a klepněte na Zrušit.

Jak mohu přenést data z aplikace WomanLog z bezplatné verze do placené verze?

Chcete-li přenést svá data, přihlaste se ke stejnému účtu WomanLog, který jste používala v bezplatné verzi. Po instalaci verze Pro zvolte možnost Obnovit data, abyste přesunula své informace z bezplatné verze do placené verze.

Jak mohu exportovat svá data z aplikace WomanLog do souboru?

Svá data můžete exportovat jako PDF soubor v Pro verzi aplikace WomanLog. Tato možnost je také dostupná pro uživatelky s aktivním předplatným Inteligentního asistenta nebo s prémiovým účtem. Postupujte tak, že přejdete do sekce Souhrn a vyberete možnost PDF souboru. Soubor poté můžete odeslat na svůj e-mail.

Nainstalovala jsem WomanLog Pro na svůj telefon s Androidem, ale widget se nezobrazuje. Proč?

Widget se nezobrazí automaticky. Pro jeho přidání dlouze stiskněte prázdné místo na své domovské obrazovce a poté vyberte Přidat nebo Widgety (v závislosti na modelu vašeho telefonu). Ze seznamu widgetů najděte a vyberte WomanLog Malý nebo WomanLog Velký.

Můj telefon byl ukraden. Ztratila jsem svá data z WomanLogu. Můžete mi data poslat zpět?

Omlouváme se, vaše data vám nemůžeme poslat. Z bezpečnostních důvodů WomanLog nemá přístup k uživatelským datům. Pro obnovení dat si nainstalujte aplikaci WomanLog do nového telefonu. Přihlaste se stejným WomanLog účtem, jaký jste používala dříve. Vaše data lze obnovit, pokud jste měla zálohy ve svém WomanLog účtu. Své údaje si také můžete prohlédnout na našem webu: přejděte na https://www.womanlog.com/webapp/ a přihlaste se svým WomanLog účtem.

Mohou si mezi zařízeními, jako jsou můj iPhone a iPad, synchronizovat svá data z WomanLog?

Ano, můžete synchronizovat svá data mezi více zařízeními pomocí Online zálohy a synchronizace. Otevřete aplikaci WomanLog, přejděte do Nastavení → WomanLog účet, přihlaste se pod stejným WomanLog účtem a na každém zařízení zapněte Online zálohu a synchronizaci.

Mohu sdílet svá data o cyklu v aplikaci WomanLog se svým partnerem?

Ano, můžete sdílet svá data se svým partnerem. V aplikaci WomanLog klepněte na tlačítko Přepnout kalendáře v horní části obrazovky Kalendář. Poté zapněte možnost Sdílet data a pošlete svému partnerovi pozvánku.

Jak mohu získat přístup ke svým údajům z WomanLog na počítači?

Své údaje z WomanLog si můžete na počítači prohlížet v režimu pouze pro čtení. Navštivte https://www.womanlog.com/webapp/ a přihlaste se ke svému účtu WomanLog.

Zapomněla jsem svůj "přístupový kód" do aplikace WomanLog. Jak ho mohu obnovit?

"Přístupový kód" můžete obnovit pouze tehdy, pokud máte platný účet WomanLog. Použijte možnost "Zapomenutý přístupový kód" a zadejte e-mailovou adresu, která je propojena s vaším účtem WomanLog. Upozorňujeme, že z bezpečnostních a důvodů ochrany soukromí nemohou vývojářky WomanLog pomoci s obnovením vašeho "přístupového kódu".

Zapomněla jsem svůj "kód" do aplikace WomanLog. Nepřidala jsem e-mail pro obnovení a nemám účet WomanLog. Mohu přesto získat svá data z kalendáře?

Bohužel v tomto případě ke svým datům nemůžete získat přístup. Bez e-mailu pro obnovení nebo účtu WomanLog jsou vaše informace ztraceny. Jedinou možností je odinstalovat aplikaci WomanLog a začít znovu.

Používala jsem dříve aplikaci WomanLog. Jak mohu smazat všechna svá data z aplikace?

Chcete-li smazat svůj účet WomanLog a všechna data, otevřete aplikaci WomanLog a přihlaste se ke svému WomanLog účtu (přejděte do Nastavení → WomanLog účet). Po přihlášení klepněte na nabídku se třemi tečkami v pravém horním rohu a zvolte "Smazat účet". Podrobné instrukce najdete také zde: https://www.womanlog.com/en/how_to_delete_womanlog_account. Další informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů: https://www.womanlog.com/privacy_policy. Více si můžete přečíst také v tomto nezávislém blogu o ochraně osobních údajů v aplikacích pro sledování menstruace: https://eticasfoundation.org/femtech-my-body-my-data-their-rules.

Mohu mít v aplikaci WomanLog více kalendářů nebo přidat druhý kalendář?

Ano, v aplikaci WomanLog můžete používat více než jeden kalendář. Přejděte do Nastavení → Kalendáře, kde můžete přidat a používat více kalendářů.

Sdílí WomanLog moje data?

Ne, WomanLog nikdy neprodává, nesdílí ani nepředává vaše osobní údaje žádné třetí straně. Vaše informace zůstávají zcela soukromé a za žádných okolností nejsou nijak používány ani sdíleny.

Jak mohu přenést svá data z aplikace WomanLog z iOS na Android?

Pro přenos svých dat použijte svůj stávající účet WomanLog ze svého starého zařízení. Při instalaci aplikace WomanLog na novém zařízení zvolte možnost "Obnovit data".

Jak si mohu zakoupit Inteligentní asistentku nebo Premium účet ve WomanLog?

Inteligentní asistentku nebo Premium účet ve WomanLog si můžete zakoupit prostřednictvím App Store pro zařízení iOS, Google Play pro zařízení Android, nebo přímo na našem webu www.womanlog.com. Veškeré platby jsou bezpečně zpracovávány příslušnou platformou nebo naším důvěryhodným online platebním partnerem. Pokud provedete nákup přes web, vaše předplatné je propojeno s vaším účtem WomanLog a lze jej používat napříč zařízeními. Správu předplatného je třeba provádět prostřednictvím platformy, na které byl nákup původně proveden.

Podporuje WomanLog více jazyků?

Ano, aplikace WomanLog podporuje uživatelské rozhraní ve více než 30 jazycích. Mezi ně patří arabština, čínština (zjednodušená), čínština (tradiční), čeština, dánština, holandština, angličtina (UK), angličtina (US), estonština, finština, francouzština, němčina, řečtina, hebrejština, hindština, maďarština, italština, japonština, korejština, lotyština, litevština, norština, polština, portugalština, ruština, španělština, švédština, thajština, turečtina a ukrajinština.

Má WomanLog připomenutí nebo push notifikace na menstruaci, ovulaci či užívání léků?

Ano, WomanLog nabízí různé notifikace a připomenutí, včetně menstruace, ovulace, váhy, bazální tělesné teploty (BBT), užívání multivitaminů, samovyšetření prsou, antikoncepčních pilulek, NuvaRingu, antikoncepční náplasti, injekce Depo-Provera a připomenutí spojených s nitroděložním tělískem.

Mohu používat WomanLog bez vytvoření účtu?

Ano, vytvoření účtu WomanLog není povinné pro používání aplikace. Účet WomanLog je však nutný pro přístup k zálohování do cloudu a k placenému obsahu nebo prémiovým službám.

Je WomanLog vhodný pro menopauzu nebo perimenopauzu?

Ano, aplikace WomanLog obsahuje režim Menopauza a speciální seznam příznaků určených přímo pro perimenopauzu.

Funguje WomanLog, pokud mám nepravidelnou menstruaci nebo PCOS?

Ano, WomanLog je navržen tak, aby byl flexibilní a můžete jej účinně používat i v případě nepravidelné menstruace nebo stavů jako je PCOS (syndrom polycystických vaječníků). Můžete ručně zadávat data o cyklu, zaznamenávat příznaky a upravovat nastavení tak, aby lépe odpovídala vašim individuálním vzorcům cyklu.