Si vous passez à la même plate-forme téléphonique (par exemple, Android vers Android ou iPhone vers iPhone), vous n'aurez pas besoin de racheter la version Pro. Veuillez utiliser le même identifiant utilisateur (votre compte pour l'App Market) et vous devriez pouvoir télécharger la version Pro gratuitement. Cependant, si vous passez à une autre plate-forme de téléphone (par exemple, Android vers iPhone ou iPhone vers Android), vous devrez à nouveau acheter la version Pro. Il est important de noter que l'Apple App Store et Google Play sont des marchés distincts.
Oui, WomanLog est gratuite à télécharger et à utiliser. La version gratuite inclut les fonctionnalités essentielles et affiche des publicités. Il existe aussi une version payante sans publicités et avec des fonctionnalités supplémentaires. Des abonnements optionnels sont également proposés pour accéder à des outils encore plus avancés.
Si vous changez de téléphone mais restez sur la même plateforme (par exemple, Android vers Android ou iPhone vers iPhone), vous n'avez pas besoin d'acheter à nouveau WomanLog Pro. Veuillez vous connecter avec le même identifiant ou compte utilisateur que vous avez utilisé pour acheter l'application sur l'App Store ou le Google Play Store. Vous pourrez alors télécharger la version Pro gratuitement. Si vous changez de téléphone et de plateforme (par exemple, Android vers iPhone ou iPhone vers Android), vous devrez acheter à nouveau la version Pro. Cela s'explique par le fait que l'App Store d'Apple et le Google Play Store sont des boutiques différentes, et les achats ne peuvent pas être transférés entre elles.
WomanLog prédit les jours d’ovulation en utilisant les données de votre cycle précédent. Parfois, des jours de fertilité supplémentaires apparaissent dans la prévision, représentés par les pétales de couleur la plus claire. Ces jours supplémentaires sont inclus parce que la durée de votre cycle précédent était différente de l’habitude. WomanLog prend également en compte les variations de la durée de vos cycles au cours des 12 derniers mois pour ajuster la prévision de votre prochain cycle. C’est pour cette raison que vous pouvez voir des pétales de couleur très claire dans votre prévision de fertilité.
Oui, vous pouvez changer l’adresse e-mail dans votre compte WomanLog. Veuillez vous connecter à votre compte WomanLog dans l’application WomanLog. En haut à droite, ouvrez le menu « trois points », sélectionnez Changer l’adresse e-mail, puis suivez les instructions.
Vous pouvez récupérer votre mot de passe uniquement si vous avez ajouté une adresse e-mail de récupération auparavant. Vous pouvez ajouter une adresse e-mail de récupération dans la section Compte WomanLog de l’application WomanLog. Pour cela, ouvrez l’application, allez dans le coin supérieur droit, touchez le menu « trois points » et suivez les instructions. Si vous n’avez pas ajouté d’adresse e-mail de récupération, il n’y a aucun moyen de récupérer le mot de passe de l’ancienne adresse e-mail liée à votre compte WomanLog.
Allez dans Paramètres → Durée du cycle & des règles → Prévision des règles dans l’application WomanLog. Vous y verrez deux options pour prédire vos règles : Standard et Avancée (l’option par défaut). L’option avancée prédit vos règles en fonction des données de vos cycles précédents et prend en compte les changements de votre durée de cycle au cours des 12 derniers mois. Si vous souhaitez définir manuellement la durée du cycle, passez à l’option Standard.
Nous sommes désolées, mais nous n’avons pas la possibilité de gérer les remboursements effectués via l’App Store ou Google Play. Pour annuler ou demander un remboursement pour un paiement déjà réalisé, veuillez suivre les instructions fournies par l’App Store ou Google Play. Pour annuler les paiements futurs de l’Assistant Intelligent dans l’application WomanLog, ouvrez l’application WomanLog et allez dans la section Accueil. Touchez l’icône d’engrenage située près de l’interrupteur Assistant Intelligent ON/OFF. Ensuite, rendez-vous à la page 3/3 du formulaire et sélectionnez Gérer mes abonnements. Choisissez WomanLog, puis touchez Annuler.
Pour transférer vos données, connectez-vous au même compte WomanLog que vous avez utilisé dans la version gratuite. Lorsque vous installez la version Pro, choisissez Restaurer les données pour déplacer vos informations de la version gratuite vers la version payante.
Vous pouvez exporter vos données au format PDF dans la version Pro de l'application WomanLog. Cette option est également disponible pour les utilisatrices ayant un abonnement Assistant Intelligent actif ou un compte Premium. Pour cela, rendez-vous dans la section Résumé et sélectionnez l’option fichier PDF. Le fichier peut ensuite être envoyé vers votre adresse e-mail.
Le widget n’apparaît pas automatiquement. Pour l’ajouter, effectuez un appui long sur un espace vide de votre écran d’accueil, puis sélectionnez Ajouter ou Widgets (selon le modèle de votre téléphone). Dans la liste des widgets, trouvez et sélectionnez WomanLog Petit ou WomanLog Grand.
Désolée, nous ne pouvons pas vous renvoyer vos données. Pour des raisons de sécurité, WomanLog n’a pas accès aux données des utilisatrices. Pour restaurer vos données, installez l’application WomanLog sur votre nouveau téléphone. Connectez-vous avec le même compte WomanLog que vous utilisiez auparavant. Vos données peuvent être restaurées si vous aviez effectué des sauvegardes dans votre compte WomanLog. Vous pouvez également consulter vos données sur notre site web : rendez-vous sur https://www.womanlog.com/webapp/ et connectez-vous avec votre compte WomanLog.
Oui, vous pouvez synchroniser vos données sur plusieurs appareils en utilisant la Sauvegarde en ligne et la synchronisation. Pour cela, ouvrez l’application WomanLog, allez dans Réglages → Compte WomanLog, connectez-vous avec le même compte WomanLog, puis activez la Sauvegarde en ligne et la synchronisation sur chaque appareil.
Oui, vous pouvez partager vos données avec votre partenaire. Dans l’application WomanLog, touchez le bouton Changer de calendrier en haut de l’écran Calendrier. Activez ensuite l’option Partager les données et envoyez une invitation à votre partenaire.
Vous pouvez consulter vos données WomanLog en mode lecture seule sur votre ordinateur. Rendez-vous sur https://www.womanlog.com/webapp/ et connectez-vous avec votre compte WomanLog.
Vous pouvez réinitialiser votre « code d'accès » uniquement si vous avez un compte WomanLog valide. Utilisez l'option « Mot de passe oublié » et saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte WomanLog. Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les développeuses de WomanLog ne peuvent pas vous aider à récupérer votre « code d'accès ».
Malheureusement, dans ce cas, vous ne pouvez pas accéder à vos données. Sans email de récupération ni compte WomanLog, vos informations sont perdues. La seule option est de désinstaller l’application WomanLog et de recommencer.
Pour supprimer votre compte WomanLog et toutes vos données, ouvrez l’application WomanLog et connectez-vous à votre compte WomanLog (allez dans Paramètres → Compte WomanLog). Après vous être connectée, appuyez sur le menu à trois points en haut à droite et sélectionnez « Supprimer le compte ». Vous pouvez également trouver des instructions détaillées ici : https://www.womanlog.com/en/how_to_delete_womanlog_account. Plus d’informations sont disponibles dans notre Politique de confidentialité : https://www.womanlog.com/privacy_policy. Pour en savoir plus, vous pouvez lire ce blog indépendant sur la confidentialité dans les applications de suivi des règles : https://eticasfoundation.org/femtech-my-body-my-data-their-rules.
Oui, vous pouvez utiliser plusieurs calendriers dans l’application WomanLog. Allez dans Paramètres → Calendriers pour ajouter et utiliser plusieurs calendriers.
Non, WomanLog ne vend, ne partage, ni ne donne jamais vos données personnelles à un tiers. Vos informations restent entièrement privées et ne sont jamais utilisées ou partagées d’aucune manière et sous aucune circonstance.
Pour transférer vos données, utilisez votre compte WomanLog existant sur votre ancien appareil. Lorsque vous installez WomanLog sur votre nouvel appareil, choisissez l’option « Restaurer les données ».
Oui, l’application WomanLog prend en charge l’interface utilisateur dans plus de 30 langues. Celles-ci comprennent l’arabe, le chinois (simplifié), le chinois (traditionnel), le tchèque, le danois, le néerlandais, l’anglais (Royaume-Uni), l’anglais (États-Unis), l’estonien, le finnois, le français, l’allemand, le grec, l’hébreu, l’hindi, le hongrois, l’italien, le japonais, le coréen, le letton, le lituanien, le norvégien, le polonais, le portugais, le russe, l’espagnol, le suédois, le thaïlandais, le turc et l’ukrainien.
Oui, WomanLog offre diverses notifications et rappels, notamment pour les menstruations, l’ovulation, le poids, la température basale du corps (TBC), la prise de multivitamines, l’auto-examen des seins, la pilule contraceptive, l’anneau vaginal (NuvaRing), le patch contraceptif, l’injection Depo-Provera et des rappels liés au stérilet (DIU).
Oui, il n'est pas obligatoire de créer un compte WomanLog pour utiliser l'application. Cependant, un compte WomanLog est nécessaire pour accéder aux fonctionnalités de sauvegarde sur le cloud ainsi qu'aux contenus payants ou services premium.
Oui, l’application WomanLog inclut un mode Ménopause ainsi qu’une liste dédiée de symptômes spécialement conçus pour la périménopause.
Oui, WomanLog est conçu pour être flexible et peut être utilisé efficacement même si vous avez des cycles irréguliers ou des conditions comme le SOPK (syndrome des ovaires polykystiques). Vous pouvez entrer manuellement les données de vos cycles, enregistrer vos symptômes et ajuster les paramètres afin de mieux refléter vos schémas menstruels individuels.
