Biežāk uzdotie jautājumi

Man ir WomanLog Pro. Es iegādājos jaunu tālruni, un pašlaik savā jaunajā ierīcē nevaru iegūt Pro versiju bez maksas.

Ja pārejat uz tās pašas platformas tālruni (piem., Android uz Android vai iPhone uz iPhone), jums nebūs atkārtoti jāiegādājas Pro versija. Lūdzu, izmantojiet to pašu lietotāja ID (savu App Market kontu), un jums vajadzētu būt iespējai bez maksas lejupielādēt Pro versiju. Tomēr, ja pārejat uz citas platformas tālruni (piem., Android uz iPhone vai iPhone uz Android), jums būs atkārtoti jāiegādājas Pro versija. Ir svarīgi atzīmēt, ka Apple App Store un Google Play ir atšķirīgi tirgi.

Ko nozīmē auglības prognozes gaišākās krāsas ziedlapiņas?

WomanLog prognozē auglības dienas, pamatojoties uz datiem no iepriekšējā cikla. Papildu prognozētās auglības dienas, kas apzīmētas ar gaišākajām ziedlapiņām, var parādīties, ja iepriekšējā cikla ilgums bija atšķirīgs. Šīs papildu dienas (gaišākās ziedlapiņas) tiek ņemtas vērā gaidāmā cikla prognozē, ņemot vērā visas cikla garuma izmaiņas, kas novērotas pēdējo 12 mēnešu laikā.

Vai WomanLog ir bezmaksas lietotne?

Jā, WomanLog ir bez maksas lejupielādējama un lietojama. Bezmaksas versijā ir iekļautas būtiskās funkcijas un tiek rādītas reklāmas. Ir pieejama arī maksas versija bez reklāmām un ar papildu iespējām. Pēc izvēles iespējams iegādāties abonementus papildu uzlabotiem rīkiem.

Man ir WomanLog Pro un esmu iegādājusies jaunu tālruni. Kāpēc es nevaru saņemt Pro versiju bez maksas savā jaunajā ierīcē?

Ja nomaināt tālruni, paliekot pie tās pašas platformas (piemēram, no Android uz Android vai no iPhone uz iPhone), jums nav nepieciešams atkārtoti iegādāties WomanLog Pro. Lūdzu, piesakieties ar to pašu lietotāja ID vai kontu, kuru izmantojāt, lai iegādātos lietotni App Store vai Google Play veikalā. Tad jūs varēsiet lejupielādēt Pro versiju bez maksas. Ja pārejat uz citu platformu (piemēram, no Android uz iPhone vai no iPhone uz Android), Pro versija būs jāiegādājas atkārtoti. Tas ir tādēļ, ka Apple App Store un Google Play veikals ir atšķirīgi tirgi, un pirkumi starp tiem nav pārnesami.

Ko nozīmē visgaišākās krāsas ziedlapiņas auglības prognozē?

WomanLog prognozē ovulācijas dienas, izmantojot datus no jūsu iepriekšējā cikla. Dažkārt prognozē parādās papildu auglības dienas, kas attēlotas ar visgaišākās krāsas ziedlapiņām. Šīs papildu dienas tiek iekļautas, jo jūsu iepriekšējā cikla garums bija atšķirīgs no ierastā. WomanLog arī analizē izmaiņas jūsu cikla garumā pēdējo 12 mēnešu laikā, lai pielāgotu prognozi nākamajam ciklam. Tāpēc jūs savā auglības prognozē varat redzēt visgaišākās krāsas ziedlapiņas.

Vai varu nomainīt ar savu WomanLog kontu saistīto e-pasta adresi?

Jā, jūs varat nomainīt e-pasta adresi savā WomanLog kontā. Lūdzu, piesakieties savā WomanLog kontā lietotnē WomanLog. Augšējā labajā stūrī atveriet izvēlni ar “trim punktiem”, izvēlieties Mainīt e-pastu un izpildiet norādījumus.

Es pazaudēju piekļuvi e-pasta adresei, kas ir saistīta ar manu WomanLog kontu. Kā es varu atjaunot savu paroli?

Jūs varat atjaunot savu paroli tikai tad, ja iepriekš esat pievienojusi atjaunošanas e-pasta adresi. Jūs varat pievienot atjaunošanas e-pasta adresi WomanLog konta sadaļā WomanLog lietotnē. Lai to izdarītu, atveriet lietotni, dodieties uz augšējo labo stūri, pieskarieties “trīs punktu” izvēlnei un sekojiet norādījumiem. Ja neesat pievienojusi atjaunošanas e-pasta adresi, tad nav iespējams atgūt paroli e-pastam, kas ir saistīts ar jūsu veco WomanLog kontu.

WomanLog lietotnes standarta režīmā es nevaru mainīt cikla garumu. Pat ja es to iestatu uz 28 dienām, tas paliek 25 dienas. Kā varu rediģēt cikla garumu?

Dodieties uz Iestatījumi → Cikla un menstruāciju garums → Menstruāciju prognoze WomanLog lietotnē. Tur Jūs redzēsiet divas iespējas menstruāciju prognozēšanai: Standarta un Paplašinātā (tā ir noklusējuma iestatījums). Paplašinātā iespēja prognozē Jūsu menstruācijas, pamatojoties uz iepriekšējo ciklu datiem un ņem vērā izmaiņas cikla garumā pēdējo 12 mēnešu laikā. Ja vēlaties iestatīt cikla garumu manuāli, pārslēdzieties uz Standarta iespēju.

Es vēlos atcelt savu WomanLog abonementu. Kā to izdarīt?

Atvainojamies, taču mums nav kontroles pār atmaksām, kas veiktas caur App Store vai Google Play. Lai atceltu vai pieprasītu atmaksu par pabeigtu maksājumu, lūdzu, sekojiet App Store vai Google Play norādījumiem. Lai atceltu turpmākos maksājumus par Intelektuālā Palīga izmantošanu WomanLog aplikācijā, atveriet WomanLog aplikāciju un dodieties uz sākuma sadaļu. Pieskarieties zobrata ikonai, kas atrodas blakus Intelektuālā Palīga ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzim. Tad dodieties uz 3./3. lapu formā un izvēlieties 'Pārvaldīt manus abonementus'. Izvēlieties WomanLog un pēc tam pieskarieties 'Atcelt'.

Kā es varu pārsūtīt WomanLog datus no bezmaksas versijas uz maksas versiju?

Lai pārsūtītu savus datus, pieslēdzieties tam pašam WomanLog kontam, ko izmantojāt bezmaksas versijā. Instalējot Pro versiju, izvēlieties Atjaunot datus, lai pārvietotu savu informāciju no bezmaksas versijas uz maksas versiju.

Kā es varu eksportēt savus datus no WomanLog lietotnes failā?

Datus iespējams eksportēt kā PDF failu WomanLog lietotnes Pro versijā. Šī opcija ir pieejama arī lietotājām ar aktīvu Intelligent Assistant abonementu vai Premium kontu. Lai to izdarītu, dodieties uz Kopsavilkuma sadaļu un izvēlieties PDF faila iespēju. Pēc tam failu var nosūtīt uz savu e-pastu.

Esmu uzinstalējusi WomanLog Pro savā Android telefonā, bet logrīks neparādās. Kāpēc?

Logrīks neparādās automātiski. Lai to pievienotu, paturiet nospiestu pirkstu uz tukšas vietas sākuma ekrānā, tad izvēlieties 'Pievienot' vai 'Logrīki' (atkarībā no jūsu telefona modeļa). No logrīku saraksta atrodiet un izvēlieties WomanLog Small vai WomanLog Large.

Manu telefonu nozaga. Es zaudēju savus WomanLog datus. Vai jūs varat man atsūtīt manus datus atpakaļ?

Diemžēl mēs nevaram jums atsūtīt jūsu datus. Drošības apsvērumu dēļ WomanLog nav piekļuves lietotāju datiem. Lai atjaunotu savus datus, uzinstalējiet WomanLog lietotni savā jaunajā telefonā. Pierakstieties ar to pašu WomanLog kontu, kuru lietojāt iepriekš. Jūsu dati var tikt atjaunoti, ja tie bija dublēti WomanLog kontā. Jūs varat arī apskatīt savus datus mūsu mājaslapā: dodieties uz https://www.womanlog.com/webapp/ un piesakieties ar savu WomanLog kontu.

Vai es varu sinhronizēt savus WomanLog datus starp dažādām ierīcēm, piemēram, iPhone un iPad?

Jā, jūs varat sinhronizēt savus datus vairākās ierīcēs, izmantojot tiešsaistes rezerves kopēšanu un sinhronizāciju. Lai to izdarītu, atveriet WomanLog lietotni, dodieties uz Iestatījumi → WomanLog konts, piesakieties ar to pašu WomanLog kontu un ieslēdziet tiešsaistes rezerves kopēšanu un sinhronizāciju katrā ierīcē.

Vai es varu dalīties ar saviem cikla datiem WomanLog lietotnē ar partneri?

Jā, jūs varat dalīties ar saviem datiem ar partneri. WomanLog lietotnē pieskarieties pogai "Pārslēgt kalendārus" ekrāna augšdaļā kalendāra skatā. Pēc tam ieslēdziet "Datu koplietošanas" iespēju un nosūtiet ielūgumu savam partnerim.

Kā es varu piekļūt saviem WomanLog datiem savā datorā?

Jūs varat skatīt savus WomanLog datus tikai lasīšanas režīmā savā datorā. Dodieties uz https://www.womanlog.com/webapp/ un piesakieties ar savu WomanLog kontu.

Aizmirsu savu "piekļuves kodu" WomanLog lietotnei. Kā to varu atiestatīt?

Jūs varat atiestatīt savu "piekļuves kodu" tikai tad, ja jums ir derīgs WomanLog konts. Izmantojiet opciju "Aizmirsāt piekļuves kodu" un ievadiet e-pasta adresi, kas ir saistīta ar jūsu WomanLog kontu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka drošības un privātuma apsvērumu dēļ WomanLog izstrādātājas nevar palīdzēt atgūt jūsu "piekļuves kodu".

Aizmirsu savu "paroli" WomanLog lietotnei. Neesmu pievienojusi e-pastu atkopšanai un man nav WomanLog konta. Vai tomēr varu iegūt savus kalendāra datus?

Diemžēl šādā gadījumā Jūs nevarat piekļūt saviem datiem. Bez atkopšanas e-pasta vai WomanLog konta visa informācija ir zudusi. Vienīgā iespēja ir atinstalēt WomanLog lietotni un sākt no jauna.

Esmu iepriekš lietojusi lietotni WomanLog. Kā es varu izdzēst visus savus datus no lietotnes?

Lai izdzēstu savu WomanLog kontu un visus datus, atveriet WomanLog lietotni un piesakieties savā WomanLog kontā (Dodieties uz Iestatījumi → WomanLog konts). Pēc pieslēgšanās augšējā labajā stūrī pieskarieties izvēlnei ar trīs punktiem un izvēlieties "Dzēst kontu". Detalizētus norādījumus atradīsiet arī šeit: https://www.womanlog.com/en/how_to_delete_womanlog_account. Plašāka informācija atrodama mūsu Privātuma politikā: https://www.womanlog.com/privacy_policy. Papildu informācijai iesakām izlasīt šo neatkarīgo blogu par privātumu menstruāciju izsekošanas lietotnēs: https://eticasfoundation.org/femtech-my-body-my-data-their-rules.

Vai WomanLog lietotnē varu izmantot vairākus kalendārus vai pievienot otru kalendāru?

Jā, WomanLog lietotnē vari izmantot vairāk nekā vienu kalendāru. Ej uz Iestatījumi → Kalendāri, lai pievienotu un izmantotu vairākus kalendārus.

Vai WomanLog dalās ar maniem datiem?

Nē, WomanLog nekad nepārdod, nedalās un nenodod tavas personas datus trešajām pusēm. Tava informācija paliek pilnībā privāta un netiek izmantota vai kopīgota nekādā veidā, nekad un nekādos apstākļos.

Kā es varu pārsūtīt savus WomanLog datus no iOS uz Android?

Lai pārsūtītu datus, izmanto savu esošo WomanLog kontu no vecās ierīces. Kad uzstādi WomanLog jaunajā ierīcē, izvēlies opciju "Atjaunot datus".

Kā var iegādāties Inteliģento Asistentu vai Premium kontu WomanLog lietotnē?

Jūs varat iegādāties Inteliģento Asistentu vai Premium kontu WomanLog lietotnē, izmantojot App Store iOS ierīcēm, Google Play Android ierīcēm vai tieši mūsu mājaslapā www.womanlog.com. Visi maksājumi tiek apstrādāti droši attiecīgajā platformā vai mūsu uzticamā tiešsaistes maksājumu partnera starpniecību. Ja iegādājaties caur mūsu mājaslapu, jūsu abonements tiek piesaistīts jūsu WomanLog kontam un būs izmantojams dažādās ierīcēs. Abonementa pārvaldība jāveic tajā platformā, kur veikts sākotnējais pirkums.

Vai WomanLog atbalsta vairākas valodas?

Jā, WomanLog lietotne atbalsta lietotāja saskarni vairāk nekā 30 valodās. Tās ietver arābu, ķīniešu (vienkāršotā), ķīniešu (tradicionālā), čehu, dāņu, holandiešu, angļu (Apvienotā Karaliste), angļu (ASV), igauņu, somu, franču, vācu, grieķu, ebreju, hindi, ungāru, itāļu, japāņu, korejiešu, latviešu, lietuviešu, norvēģu, poļu, portugāļu, krievu, spāņu, zviedru, taju, turku un ukraiņu valodu.

Vai WomanLog ir atgādinājumi vai paziņojumi par menstruācijām, ovulāciju vai medikamentiem?

Jā, WomanLog piedāvā dažādus paziņojumus un atgādinājumus, tostarp par menstruācijām, ovulāciju, svaru, bazālo ķermeņa temperatūru (BĶT), multivitamīnu lietošanu, krūšu pašpārbaudi, kontracepcijas tableti, NuvaRing, kontracepcijas plāksteri, Depo-Provera injekciju un intrauterīno spirāli saistītus atgādinājumus.

Vai es varu lietot WomanLog bez konta izveides?

Jā, lai lietotu WomanLog lietotni, konta izveide nav obligāta. Tomēr WomanLog konts ir nepieciešams, lai piekļūtu mākoņkrātuves dublējuma iespējām un maksas saturam vai premium pakalpojumiem.

Vai WomanLog ir piemērots menopauzei vai perimenopauzei?

Jā, lietotnē WomanLog ir iekļauts menopauzes režīms un īpašs simptomu saraksts, kas speciāli izstrādāts perimenopauzes periodam.

Vai WomanLog darbojas, ja man ir neregulāras menstruācijas vai PCOS?

Jā, WomanLog ir izstrādāta, lai būtu elastīga, un to var efektīvi izmantot arī tad, ja jums ir neregulāras menstruācijas vai tādi veselības stāvokļi kā PCOS (policistisko olnīcu sindroms). Jūs varat manuāli ievadīt cikla datus, reģistrēt simptomus un pielāgot iestatījumus, lai labāk atspoguļotu jūsu individuālo cikla ritmu.