常见问题解答

WomanLog是免费应用吗?

是的,WomanLog可以免费下载和使用。免费版包含基本功能,并会显示广告。还有付费版本,无广告并提供更多功能。您还可以选择订阅,以获取更多高级工具。

我已经购买了 WomanLog Pro,现在换了新手机。为什么无法在新设备上免费获取 Pro 版本?

如果您更换的是同一平台的手机(例如,安卓换安卓或 iPhone 换 iPhone),您无需再次购买 WomanLog Pro。请使用购买应用时相同的用户 ID 或账号登录 App Store 或 Google Play 商店,然后即可免费下载安装 Pro 版本。如果您换用了不同平台的手机(例如,安卓换 iPhone 或 iPhone 换安卓),则需要重新购买 Pro 版本。因为 Apple App Store 和 Google Play 商店属于不同的市场,购买记录无法在它们之间转移。

在生育预测中,颜色最浅的花瓣代表什么意思?

WomanLog 根据您上一周期的数据预测排卵日。有时,预测中会出现额外的易孕日,这些天以颜色最浅的花瓣显示。这些额外的日子之所以被包含,是因为您之前的周期长度与平常不同。WomanLog 还会根据过去 12 个月周期长度的变化来调整下一个周期的预测。这就是为什么您在生育预测中会看到颜色最浅的花瓣。

我可以更改与我的WomanLog账户绑定的邮箱地址吗?

可以,您可以在WomanLog账户中更改邮箱地址。请在WomanLog应用中登录您的账户,在右上角打开“三点”菜单,选择更改邮箱,并按照提示进行操作。

我无法访问与我的WomanLog账户相关联的邮箱地址。如何找回我的密码?

只有在您之前添加了恢复邮箱地址的情况下,您才能找回密码。您可以在WomanLog应用的账户部分添加恢复邮箱地址。操作方法:打开应用,前往右上角,点击“三个点”的菜单,然后按照指引操作。如果您没有添加恢复邮箱地址,就无法找回与旧邮箱关联的WomanLog账户密码。

在WomanLog应用的标准模式下,我无法更改周期长度。即使我将其设置为28天,它仍然保持为25天。如何编辑周期长度?

请在WomanLog应用中进入 设置 → 周期与经期长度 → 经期预测。在那里,您会看到两种预测经期的选项:标准和高级(默认设置)。高级选项会根据您之前周期的数据进行预测,并考虑过去12个月内您周期长度的变化。如果您想手动设置周期长度,请切换到标准选项。

我想取消我的 WomanLog 订阅。请问该如何操作?

很抱歉,我们无法处理通过 App Store 或 Google Play 完成的退款。如需取消或申请已完成付款的退款,请按照 App Store 或 Google Play 提供的说明操作。若想取消未来在 WomanLog 应用内智能助理的付款,请打开 WomanLog 应用并进入“首页”部分。点击靠近智能助理开关的齿轮图标。然后在表单的第 3/3 页选择“管理我的订阅”。选择 WomanLog,然后点击“取消”。

如何将 WomanLog 数据从免费版转移到付费版?

要转移数据,请登录与免费版相同的 WomanLog 账户。在安装专业版时,选择“恢复数据”即可将信息从免费版迁移到付费版。

如何将我的数据从WomanLog应用导出为文件?

在WomanLog专业版中,您可以将数据导出为PDF文件。这个选项也适用于拥有智能助理订阅或高级账户的用户。操作方法为:进入“总结”页面,选择导出为PDF文件,然后您可以将文件发送到您的邮箱。

我在安卓手机上安装了WomanLog Pro,但小组件没有显示,为什么?

小组件不会自动出现。要添加它,请在主屏幕的空白处长按,然后选择“添加”或“小组件”(具体选项取决于您的手机型号)。在小组件列表中,找到并选择WomanLog Small或WomanLog Large。

我的手机被盗了。我丢失了 WomanLog 数据。你们能把我的数据找回吗?

很抱歉,我们无法为您找回数据。出于安全原因,WomanLog 无法访问用户数据。要恢复数据,请在新手机上安装 WomanLog 应用。使用之前的 WomanLog 账户登录。如果您之前在 WomanLog 账户中有备份,数据就可以恢复。您也可以在我们的网站查看您的数据:请访问 https://www.womanlog.com/webapp/ 并使用您的 WomanLog 账户登录。

我可以在不同设备之间同步我的WomanLog数据吗,比如在我的iPhone和iPad之间?

可以,您可以通过在线备份和同步功能在多台设备之间同步您的数据。请打开WomanLog应用,进入设置 → WomanLog账户,使用同一个WomanLog账户登录,并在每台设备上开启在线备份和同步。

我可以在WomanLog应用中与伴侣分享我的生理周期数据吗?

可以,您可以与您的伴侣分享数据。在WomanLog应用中,点击日历界面顶部的切换日历按钮。然后,开启数据共享选项,并向您的伴侣发送邀请。

我如何在电脑上访问我的WomanLog数据?

您可以在电脑上以只读模式查看您的WomanLog数据。请访问 https://www.womanlog.com/webapp/ 并使用您的WomanLog账户登录。

我忘记了 WomanLog 应用的“密码”。我该如何重置?

只有拥有有效的 WomanLog 账户,您才能重置您的“密码”。请使用“忘记密码”选项,并输入与您的 WomanLog 账户关联的邮箱地址。请注意,出于安全和隐私原因,WomanLog 的开发者无法协助找回您的“密码”。

我忘记了WomanLog应用的“密码”。我没有添加用于找回的邮箱,也没有WomanLog账户。我还能找回我的日历数据吗?

很遗憾,在这种情况下,您无法访问您的数据。如果没有找回邮箱或WomanLog账户,您的信息将丢失。唯一的选择是卸载WomanLog应用并重新开始。

我之前使用过 WomanLog 应用程序。如何删除我在应用中的所有数据?

如需删除您的 WomanLog 账户和所有数据,请打开 WomanLog 应用并登录您的 WomanLog 账户(进入 设置 → WomanLog 账户)。登录后,点击右上角的三个点菜单,选择“删除账户”。您也可以在这里找到详细的操作指南:https://www.womanlog.com/en/how_to_delete_womanlog_account。更多信息请参阅我们的隐私政策:https://www.womanlog.com/privacy_policy。如需了解更多背景信息,您可以阅读这篇关于经期追踪应用隐私的独立博客:https://eticasfoundation.org/femtech-my-body-my-data-their-rules

我可以在WomanLog应用中拥有多个日历,或者添加第二个日历吗?

可以,您可以在WomanLog应用中使用多个日历。请前往设置 → 日历,添加并使用多个日历。

WomanLog 会共享我的数据吗?

不会,WomanLog 绝不会出售、共享或提供您的个人数据给任何第三方。您的信息始终完全保密,在任何情况下都不会被使用或与他人共享。

如何将我的 WomanLog 数据从 iOS 转移到安卓设备?

要转移您的数据,请使用旧设备上的 WomanLog 账号。当您在新设备上安装 WomanLog 时,选择“恢复数据”选项即可。

我如何在 WomanLog 应用中购买智能助理或高级账户?

您可以通过 iOS 设备上的 App Store、Android 设备上的 Google Play,或直接访问我们的网站 www.womanlog.com 来购买 WomanLog 的智能助理或高级账户。所有付款都由相应平台或我们可信赖的在线支付合作伙伴安全处理。如果您通过网站购买,您的订阅会与您的 WomanLog 账户绑定,并可在多设备间使用。订阅的管理应在您最初购买的平台上完成。

WomanLog 支持多语言吗?

是的,WomanLog 应用支持超过 30 种语言的用户界面。这些语言包括阿拉伯语、中文(简体)、中文(繁体)、捷克语、丹麦语、荷兰语、英语(英国)、英语(美国)、爱沙尼亚语、芬兰语、法语、德语、希腊语、希伯来语、印地语、匈牙利语、意大利语、日语、韩语、拉脱维亚语、立陶宛语、挪威语、波兰语、葡萄牙语、俄语、西班牙语、瑞典语、泰语、土耳其语和乌克兰语。

WomanLog 有关于月经、排卵或用药的提醒或推送通知吗?

有的,WomanLog 提供多种通知和提醒,包括月经、排卵、体重、基础体温(BBT)、多种维生素摄入、乳房自检、避孕药、NuvaRing 阴道环、避孕贴片、Depo-Provera 注射剂和宫内节育器(IUD)相关的提醒。

我可以在不创建账号的情况下使用WomanLog吗?

可以,使用WomanLog应用并不强制要求创建账号。但是,若您需要访问云备份功能、付费内容或高级服务,则需要注册WomanLog账号。

WomanLog适合更年期或围绝经期使用吗?

是的,WomanLog应用内包含更年期模式,并提供专为围绝经期设计的专属症状列表。

如果我的月经不规律或患有多囊卵巢综合症(PCOS),WomanLog 还能使用吗?

可以的,WomanLog 设计非常灵活,即使您的月经周期不规律或患有多囊卵巢综合症(PCOS),也可以有效使用。您可以手动输入周期数据,记录症状,并调整设置,更好地反映您的个人周期规律。