Política de privacidad

Cambios en nuestra Política de Privacidad: última actualización el 29 de abril de 2025.

Información sobre el Responsable del Tratamiento de Datos

Esta Política de Privacidad se aplica a las actividades de tratamiento de datos personales realizadas por SIA “PRO ACTIVE APP”, el responsable del tratamiento de los datos de la(s) aplicación(es) WomanLog.

Dirección registrada: Vidus iela 4-5, Riga, Latvia, LV1010.

Número de registro: 40103368131.

Contacto: privacy@womanlog.com.

Al utilizar nuestra(s) aplicación(es), sus datos personales son tratados por SIA “PRO ACTIVE APP” de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD").

Datos del dispositivo

Los datos técnicos generales, como el modelo de teléfono, la versión del sistema operativo, el país y el idioma, se transfieren a los servidores de WomanLog únicamente con fines estadísticos.

Información personal

Su dirección de correo electrónico es necesaria para crear su cuenta WomanLog. Aunque no se requiere una cuenta WomanLog para usar nuestras aplicaciones, se recomienda para realizar copias de seguridad y restaurar datos. Si crea una cuenta de WomanLog, los datos de su aplicación WomanLog se cifrarán y almacenarán en los servidores de WomanLog. El acceso a sus datos sólo será posible utilizando la función 'Iniciar sesión' con su cuenta WomanLog (dirección de correo electrónico y contraseña).

Para crear una cuenta WomanLog, deberá proporcionar una dirección de correo electrónico. Su cuenta WomanLog solo se creará después de verificar su dirección de correo electrónico presionando el enlace en el correo electrónico de confirmación. Si desea eliminar su cuenta WomanLog y los datos almacenados, puede hacerlo en cualquier momento siguiendo estos pasos: abra la aplicación WomanLog, inicie sesión en su cuenta WomanLog en Configuración -> Cuenta WomanLog, presione el botón "..." en la esquina superior derecha y presione 'Eliminar cuenta'. Para obtener más información sobre cómo eliminar su cuenta WomanLog, haga clic aquí.

Fines del tratamiento, base legal y períodos de conservación

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines, bajo las bases legales indicadas y durante los períodos de conservación correspondientes:

• Registro de una cuenta de usuario:
  Tratamos su dirección de correo electrónico para registrar y gestionar su cuenta de usuario. La base legal para este tratamiento es la necesidad de la ejecución de un contrato (Artículo 6(1)(b) del RGPD). Su dirección de correo electrónico se almacena mientras su cuenta de usuario permanezca activa y se elimina inmediatamente después de que se elimine su cuenta de WomanLog.
• Comunicación con el equipo de soporte:
  Su dirección de correo electrónico también se procesa para facilitar la comunicación con nuestro servicio de atención al cliente. La base legal para este tratamiento es la necesidad de la ejecución de un contrato (Artículo 6(1)(b) del RGPD). Estos datos se conservan durante el tiempo que dure la comunicación con el soporte y se eliminan en un plazo de 30 días tras recibir una solicitud de eliminación.
• Almacenamiento de datos para fines de recuperación:
  Los datos que introduce en la aplicación WomanLog después del registro (como información sobre su ciclo menstrual, síntomas y temperatura corporal) se almacenan en nuestros servidores para permitir la recuperación de datos en caso de pérdida o cambio de dispositivo. La base legal para este tratamiento es la necesidad de la ejecución de un contrato (Artículo 6(1)(b) del RGPD). Estos datos se almacenan mientras su cuenta permanezca activa y se eliminan inmediatamente después de que se elimine su cuenta de WomanLog.
• Supervisión del rendimiento y la estabilidad de la aplicación:
  Procesamos su dirección IP, identificador de dispositivo y datos de eventos y uso relacionados con el uso de las aplicaciones WomanLog para supervisar el rendimiento general y la estabilidad de las aplicaciones, gestionar el control de versiones interno, identificar errores y priorizar correcciones. La base legal para este tratamiento es la necesidad de la ejecución de un contrato (Artículo 6(1)(b) del RGPD). Estos datos se almacenan mientras su cuenta permanezca activa y se eliminan inmediatamente después de que se elimine su cuenta de WomanLog.
• Tratamiento de categorías especiales de datos personales:
  Las categorías especiales de datos personales (como información relacionada con la salud, incluidos datos de embarazo y otra información sensible que usted proporcione voluntariamente) se tratan para habilitar funcionalidades específicas dentro de la aplicación. La base legal para este tratamiento es su consentimiento explícito (Artículo 6(1)(a) y Artículo 9(2)(a) del RGPD). Estos datos se almacenan mientras su cuenta permanezca activa y se eliminan inmediatamente después de que se elimine su cuenta de WomanLog.

Para más información sobre cómo eliminar su cuenta de WomanLog,haga clic aquí..

Retirada del consentimiento y eliminación de datos

Cuando el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

En las aplicaciones de WomanLog, la retirada del consentimiento se realiza mediante la eliminación de su cuenta de WomanLog.

Al eliminar su cuenta, usted retira su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, y todos los datos recopilados en base a su consentimiento serán eliminados inmediata y completamente.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación. La eliminación de la cuenta no afecta su capacidad para utilizar las funciones básicas de la aplicación WomanLog sin una cuenta.

Tenga en cuenta:

• Sus datos de cuenta se conservan incluso durante períodos prolongados de inactividad para permitirle restaurar sus datos si regresa a la aplicación.
• Los datos personales solo se eliminan tras su solicitud explícita de eliminación de la cuenta.
• Una vez recibida la solicitud de eliminación, todos los datos personales asociados se eliminarán de inmediato, a menos que sea necesario conservarlos para cumplir con obligaciones legales.

Para más información sobre cómo eliminar su cuenta de WomanLog,haga clic aquí..

Proveedores de servicios externos clave

Hetzner Online GmbH: Las aplicaciones WomanLog utilizan Hetzner Online GmbH como alojamiento, lo que garantiza que nuestros datos se almacenen de forma segura en los servidores de Hetzner Online GmbH ubicados en la Unión Europea. Todos los datos almacenados en Hetzner Online GmbH están cifrados mediante aplicaciones WomanLog.

Firebase: las aplicaciones WomanLog utilizan Firebase, un conjunto de herramientas de monitoreo y análisis de rendimiento proporcionadas por Google Inc. Firebase nos ayuda a monitorear el rendimiento y la estabilidad generales de las aplicaciones, administrar el control de versiones interno, identificar errores y priorizar las correcciones. Para hacer esto, Firebase recopila su dirección IP, ID de dispositivo y datos de uso y eventos asociados con su uso de las aplicaciones WomanLog. Estos datos se transfieren y almacenan en un servidor en la UE operado por Google, LLC.

Datos de salud

La función opcional "Asistente inteligente" proporciona pronósticos personalizados de menstruación y fertilidad, así como otros pronósticos útiles, todos adaptados a sus datos. Puede utilizar esta función solo si acepta enviar datos de salud (como medidas corporales, fechas de sus períodos pasados y actuales, síntomas, todos los datos excepto notas) desde las aplicaciones WomanLog a los servidores WomanLog. Estos datos se almacenan y procesan de forma anónima; no se asocian datos personales a estos datos. WomanLog utiliza estos datos para ofrecerle servicios de "Asistente inteligente" y generar datos de muestra de WomanLog ("datos de entrenamiento") para predecir la menstruación y la fertilidad. Las aplicaciones WomanLog no compartirán ninguno de sus datos personales o de salud con terceros.

Asistente inteligente - Chat

Las aplicaciones WomanLog brindan acceso a modelos y tecnologías de Inteligencia Artificial que permiten chatear con Inteligencia Artificial y obtener respuestas a sus preguntas. Esta función de chat está diseñada para ayudar con consultas relacionadas con el uso de aplicaciones WomanLog, cómo agregar entradas y temas generales de salud de la mujer. La tecnología subyacente de las aplicaciones WomanLog se basa en la API OpenAI, a la que se puede acceder en https://platform.openai.com/docs/api-reference.

Apple Salud y Google Fit

Si ha habilitado Apple Health (dispositivos iOS) o Google Fit (dispositivos Android) en nuestras aplicaciones, solicitamos acceso de lectura/escritura a su peso y/o temperatura corporal basal. Nuestras aplicaciones utilizan esta integración solo para fines de intercambio de datos entre nuestras aplicaciones y Apple Health o Google Fit.

Uso de sus datos personales

Cualquier información personal que proporcione por correo electrónico a nuestro Soporte solo se utilizará para nuestros servicios de soporte. No venderemos ni redistribuiremos su información a ningún tercero.

Protección de Datos

Recomendamos utilizar la opción Configuración->Establecer contraseña en nuestras aplicaciones (disponibles tanto en dispositivos Android como iOS) para proteger su aplicación del acceso no autorizado en su dispositivo.

Todas las transferencias de datos entre nuestras aplicaciones y los servidores de WomanLog se cifran mediante HTTPS.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos en privacy@womanlog.com.