Si realiza la transición al teléfono de la misma plataforma (por ejemplo, de Android a Android o de iPhone a iPhone), no necesitará volver a comprar la versión Pro. Utilice la misma identificación de usuario (su cuenta para App Market) y debería poder descargar la versión Pro de forma gratuita. Sin embargo, si realiza la transición a una plataforma de teléfono diferente (por ejemplo, de Android a iPhone o de iPhone a Android), deberá comprar la versión Pro nuevamente. Es importante tener en cuenta que Apple App Store y Google Play son mercados distintos.
Sí, WomanLog se puede descargar y usar de forma gratuita. La versión gratuita incluye las funciones esenciales y muestra anuncios. También hay una versión de pago sin anuncios y con funciones adicionales. Existen suscripciones opcionales para obtener aún más herramientas avanzadas.
Si cambias a un teléfono nuevo en la misma plataforma (por ejemplo, de Android a Android o de iPhone a iPhone), no necesitas comprar WomanLog Pro de nuevo. Por favor, inicia sesión con el mismo ID de usuaria o cuenta que utilizaste para comprar la app en la App Store o Google Play Store. Así podrás descargar la versión Pro de forma gratuita. Si cambias a un teléfono de una plataforma diferente (por ejemplo, de Android a iPhone o de iPhone a Android), necesitarás comprar la versión Pro otra vez. Esto se debe a que la App Store de Apple y Google Play Store son tiendas diferentes y las compras no se pueden transferir entre ellas.
WomanLog predice los días de ovulación utilizando los datos de tu ciclo anterior. A veces, aparecen días extra de fertilidad en la previsión, los cuales se muestran como los pétalos de color más claro. Estos días adicionales están incluidos porque la duración de tu ciclo anterior fue diferente a la habitual. WomanLog también analiza los cambios en la duración de tu ciclo durante los últimos 12 meses para ajustar la previsión de tu próximo ciclo. Por eso puedes ver los pétalos de color más claro en tu previsión de fertilidad.
Sí, puedes cambiar la dirección de correo electrónico en tu cuenta de WomanLog. Por favor, inicia sesión en tu cuenta de WomanLog en la app. En la esquina superior derecha, abre el menú de "tres puntos", selecciona Cambiar correo electrónico y sigue las instrucciones.
Solo puedes recuperar tu contraseña si agregaste previamente una dirección de correo electrónico de recuperación. Puedes añadir una dirección de correo de recuperación en la sección de cuenta de WomanLog dentro de la aplicación WomanLog. Para ello, abre la app, dirígete a la esquina superior derecha, pulsa el menú de «tres puntos» y sigue las instrucciones. Si no agregaste un correo de recuperación, no hay manera de recuperar la contraseña del correo antiguo vinculado a tu cuenta de WomanLog.
Ve a Ajustes → Duración del ciclo y del periodo → Pronóstico del periodo en la aplicación WomanLog. Allí verás dos opciones para predecir tu periodo: Estándar y Avanzada (la configuración predeterminada). La opción Avanzada predice tu periodo en base a los datos de tus ciclos anteriores y considera los cambios en la duración de tu ciclo durante los últimos 12 meses. Si quieres establecer la duración del ciclo manualmente, cambia a la opción Estándar.
Lamentamos informarte que no tenemos control sobre los reembolsos realizados a través de App Store o Google Play. Para cancelar o solicitar un reembolso de un pago ya efectuado, por favor sigue las instrucciones proporcionadas por App Store o Google Play. Para cancelar futuros pagos del Asistente Inteligente en la app WomanLog, abre la app WomanLog y ve a la sección de Inicio. Pulsa el icono de engranaje que se encuentra cerca del interruptor de encendido/apagado del Asistente Inteligente. Luego, dirígete a la página 3/3 del formulario y selecciona Administrar Mis Suscripciones. Elige WomanLog y después pulsa Cancelar.
Para transferir tus datos, inicia sesión en la misma cuenta de WomanLog que usaste en la versión gratuita. Cuando instales la versión Pro, elige Restaurar datos para mover tu información de la versión gratuita a la de pago.
Puedes exportar tus datos como un archivo PDF en la versión Pro de la aplicación WomanLog. Esta opción también está disponible para usuarias con una suscripción activa al Asistente Inteligente o una cuenta Premium. Para hacerlo, ve a la sección de Resumen y selecciona la opción de archivo PDF. Luego, el archivo se puede enviar a tu correo electrónico.
El widget no aparece automáticamente. Para añadirlo, mantén presionado un espacio vacío en la pantalla de inicio, luego selecciona Añadir o Widgets (depende del modelo de tu teléfono). En la lista de widgets, busca y selecciona WomanLog Pequeño o WomanLog Grande.
Lo sentimos, no podemos enviarte tus datos. Por razones de seguridad, WomanLog no tiene acceso a los datos de las usuarias. Para restaurar tus datos, instala la aplicación WomanLog en tu nuevo teléfono. Inicia sesión con la misma cuenta de WomanLog que usabas antes. Tus datos se pueden restaurar si tenías copias de seguridad en tu cuenta de WomanLog. También puedes ver tus datos en nuestro sitio web: ve a https://www.womanlog.com/webapp/ e inicia sesión con tu cuenta de WomanLog.
Sí, puedes sincronizar tus datos entre varios dispositivos utilizando la Copia de Seguridad en Línea y la sincronización. Para hacerlo, abre la aplicación WomanLog, ve a Configuración → Cuenta WomanLog, inicia sesión con la misma cuenta de WomanLog y activa la Copia de Seguridad en Línea y la sincronización en cada dispositivo.
Sí, puedes compartir tus datos con tu pareja. En la app WomanLog, toca el botón Cambiar Calendarios en la parte superior de la pantalla de Calendario. Luego, activa la opción Compartir Datos y envía una invitación a tu pareja.
Puedes ver tus datos de WomanLog en modo solo lectura en tu computadora. Ve a https://www.womanlog.com/webapp/ e inicia sesión con tu cuenta de WomanLog.
Puedes restablecer tu «código de acceso» solo si tienes una cuenta válida de WomanLog. Usa la opción «¿Olvidaste el código de acceso?» e introduce el correo electrónico vinculado a tu cuenta de WomanLog. Ten en cuenta que, por motivos de seguridad y privacidad, las desarrolladoras de WomanLog no pueden ayudarte a recuperar tu «código de acceso».
Lamentablemente, en este caso, no puedes acceder a tus datos. Sin un correo electrónico de recuperación o una cuenta de WomanLog, tu información se ha perdido. La única opción es desinstalar la aplicación WomanLog y comenzar de nuevo.
Para eliminar tu cuenta de WomanLog y todos tus datos, abre la aplicación WomanLog e inicia sesión en tu cuenta de WomanLog (ve a Ajustes → Cuenta de WomanLog). Después de iniciar sesión, toca el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona «Eliminar cuenta». También puedes encontrar instrucciones detalladas aquí: https://www.womanlog.com/en/how_to_delete_womanlog_account. Más información está disponible en nuestra Política de Privacidad: https://www.womanlog.com/privacy_policy. Para obtener más antecedentes, puedes leer este blog independiente sobre la privacidad en apps de seguimiento del ciclo: https://eticasfoundation.org/femtech-my-body-my-data-their-rules.
Sí, puedes usar más de un calendario en la app WomanLog. Ve a Configuración → Calendarios para agregar y usar varios calendarios.
No, WomanLog nunca vende, comparte ni entrega tus datos personales a ningún tercero. Tu información permanece completamente privada y nunca se utiliza ni comparte de ninguna manera bajo ninguna circunstancia.
Para transferir tus datos, utiliza tu cuenta de WomanLog existente desde tu dispositivo anterior. Cuando instales WomanLog en tu nuevo dispositivo, selecciona la opción "Restaurar datos".
Sí, la aplicación WomanLog admite la interfaz de usuaria en más de 30 idiomas. Estos incluyen árabe, chino (simplificado), chino (tradicional), checo, danés, neerlandés, inglés (Reino Unido), inglés (EE. UU.), estonio, finés, francés, alemán, griego, hebreo, hindi, húngaro, italiano, japonés, coreano, letón, lituano, noruego, polaco, portugués, ruso, español, sueco, tailandés, turco y ucraniano.
Sí, WomanLog ofrece varias notificaciones y recordatorios, incluyendo para la menstruación, ovulación, peso, temperatura basal corporal (TBC), ingesta de multivitaminas, autoexámenes de mama, píldora anticonceptiva, anillo vaginal (NuvaRing), parche anticonceptivo, inyección de Depo-Provera y recordatorios relacionados con el DIU.
Sí, no es obligatorio crear una cuenta de WomanLog para usar la aplicación. Sin embargo, se requiere una cuenta de WomanLog para acceder a las funciones de copia de seguridad en la nube y al contenido de pago o servicios premium.
Sí, la aplicación WomanLog incluye un modo de Menopausia y una lista dedicada de síntomas específicamente diseñada para la perimenopausia.
Sí, WomanLog está diseñada para ser flexible y puede utilizarse de manera eficaz incluso si tienes períodos irregulares o condiciones como el SOP (Síndrome de Ovario Poliquístico). Puedes ingresar manualmente los datos del ciclo, registrar síntomas y ajustar la configuración para reflejar mejor tus patrones individuales de ciclo.
