Ofte stilte spørsmål

Er WomanLog en gratis app?

Ja, WomanLog er gratis å laste ned og bruke. Gratisversjonen inkluderer de viktigste funksjonene og viser annonser. Det finnes også en betalt versjon uten annonser og med flere funksjoner. Valgfrie abonnement er tilgjengelige for enda mer avanserte verktøy.

Jeg har WomanLog Pro og har kjøpt en ny telefon. Hvorfor kan jeg ikke få Pro-versjonen gratis på den nye enheten min?

Hvis du bytter til en ny telefon på samme plattform (for eksempel Android til Android eller iPhone til iPhone), trenger du ikke å kjøpe WomanLog Pro på nytt. Vennligst logg inn med samme bruker-ID eller konto som du brukte da du kjøpte appen fra App Store eller Google Play Store. Da kan du laste ned Pro-versjonen gratis. Hvis du bytter til en telefon på en annen plattform (for eksempel Android til iPhone eller iPhone til Android), må du kjøpe Pro-versjonen på nytt. Dette er fordi Apple App Store og Google Play Store er ulike markedsplasser, og kjøp kan ikke overføres mellom dem.

Hva betyr de lyseste kronbladene i fertilitetsprognosen?

WomanLog forutsier eggløsningsdager ved å bruke data fra din forrige syklus. Noen ganger vises ekstra fertilitetsdager i prognosen, vist som de lyseste kronbladene. Disse ekstra dagene er inkludert fordi lengden på din forrige syklus var annerledes enn vanlig. WomanLog ser også på endringer i sykluslengden din gjennom de siste 12 månedene for å justere prognosen for din neste syklus. Derfor kan du se de lyseste kronbladene i din fertilitetsprognose.

Kan jeg endre e-postadressen knyttet til WomanLog-kontoen min?

Ja, du kan endre e-postadressen i WomanLog-kontoen din. Vennligst logg inn på WomanLog-kontoen din i WomanLog-appen. Øverst til høyre, åpne menyen med «tre prikker», velg Endre e-post og følg instruksjonene.

Jeg har mistet tilgangen til e-postadressen som er koblet til WomanLog-kontoen min. Hvordan kan jeg gjenopprette passordet mitt?

Du kan kun gjenopprette passordet ditt dersom du tidligere har lagt til en gjenopprettingsadresse. Du kan legge til en gjenopprettingsadresse i WomanLog-kontoseksjonen i WomanLog-appen. For å gjøre dette, åpne appen, gå til øverst til høyre, trykk på «tre prikker»-menyen, og følg instruksjonene. Dersom du ikke la til en gjenopprettingsadresse, finnes det ingen måte å gjenopprette passordet for den gamle e-posten som er koblet til WomanLog-kontoen din.

I standardmodus av WomanLog-appen kan jeg ikke endre sykluslengden. Selv om jeg setter den til 28 dager, forblir den på 25 dager. Hvordan kan jeg redigere sykluslengden?

Gå til Innstillinger → Syklus- og menstruasjonslengde → Menstruasjonsprognose i WomanLog-appen. Der vil du se to alternativer for å forutsi menstruasjonen: Standard og Avansert (som er standardinnstillingen). Avansert-alternativet forutsier menstruasjonen basert på data fra dine tidligere sykluser og tar hensyn til endringer i sykluslengden de siste 12 månedene. Hvis du ønsker å sette sykluslengden manuelt, bytt til Standard-alternativet.

Jeg ønsker å si opp WomanLog-abonnementet mitt. Hvordan gjør jeg det?

Vi beklager, men vi har ikke kontroll over refusjoner som gjøres gjennom App Store eller Google Play. For å si opp eller be om refusjon for en gjennomført betaling, vennligst følg instruksjonene fra App Store eller Google Play. For å avbryte fremtidige betalinger for den Intelligente Assistenten i WomanLog-appen, åpne WomanLog-appen og gå til Hjem-seksjonen. Trykk på tannhjul-ikonet som ligger nær bryteren for Intelligente Assistent PÅ/AV. Gå så til side 3/3 av skjemaet og velg Administrer mine abonnement. Velg WomanLog, og trykk deretter på Avbryt.

Hvordan kan jeg overføre WomanLog-data fra gratisversjonen til betalt versjon?

For å overføre dataene dine, logg inn på den samme WomanLog-kontoen som du brukte i gratisversjonen. Når du installerer Pro-versjonen, velg Gjenopprett data for å flytte informasjonen din fra gratisversjonen til den betalte versjonen.

Hvordan kan jeg eksportere dataene mine fra WomanLog-appen til en fil?

Du kan eksportere dataene dine som en PDF-fil i Pro-versjonen av WomanLog-appen. Dette alternativet er også tilgjengelig for brukere med et aktivt Intelligent Assistant-abonnement eller en Premium-konto. For å gjøre dette, gå til Oppsummering-delen og velg PDF-fil alternativet. Filen kan deretter sendes til e-posten din.

Jeg installerte WomanLog Pro på Android-telefonen min, men widgeten vises ikke. Hvorfor?

Widgeten vises ikke automatisk. For å legge den til, trykk og hold på et tomt område på startskjermen, og velg deretter Legg til eller Widgeter (avhengig av telefonmodellen din). Finn og velg WomanLog Liten eller WomanLog Stor fra listen over widgeter.

Telefonen min ble stjålet. Jeg mistet WomanLog-dataene mine. Kan dere sende dataene mine tilbake?

Beklager, vi kan ikke sende deg dataene dine. Av sikkerhetsgrunner har ikke WomanLog tilgang til brukerdata. For å gjenopprette dataene dine, installer WomanLog-appen på den nye telefonen din. Logg inn med den samme WomanLog-kontoen du brukte tidligere. Dataene dine kan gjenopprettes hvis du hadde sikkerhetskopier i WomanLog-kontoen din. Du kan også se dataene dine på nettsiden vår: gå til https://www.womanlog.com/webapp/ og logg inn med WomanLog-kontoen din.

Kan jeg synkronisere WomanLog-dataene mine mellom enheter som iPhone og iPad?

Ja, du kan synkronisere dataene dine mellom flere enheter ved å bruke Online Backup og synkronisering. For å gjøre dette, åpne WomanLog-appen, gå til Innstillinger → WomanLog-konto, logg inn med den samme WomanLog-kontoen, og aktiver Online Backup og synkronisering på hver enhet.

Kan jeg dele syklusdataene mine i WomanLog-appen med partneren min?

Ja, du kan dele dataene dine med partneren din. I WomanLog-appen trykker du på Bytt kalendere-knappen øverst på kalenderskjermen. Deretter slår du på alternativet Del data og sender en invitasjon til partneren din.

Hvordan kan jeg få tilgang til WomanLog-dataene mine på datamaskinen?

Du kan se WomanLog-dataene dine i skrivebeskyttet modus på datamaskinen. Gå til https://www.womanlog.com/webapp/ og logg inn med WomanLog-kontoen din.

Jeg har glemt «passkoden» min for WomanLog-appen. Hvordan kan jeg nullstille den?

Du kan nullstille «passkoden» din bare hvis du har en gyldig WomanLog-konto. Bruk alternativet «Glemt passkode» og skriv inn e-postadressen som er knyttet til WomanLog-kontoen din. Vennligst merk at, av sikkerhets- og personvernhensyn, kan ikke WomanLog-utviklerne hjelpe deg med å gjenopprette «passkoden» din.

Jeg har glemt «passkoden» min for WomanLog-appen. Jeg la ikke til noen e-post for gjenoppretting og jeg har ikke en WomanLog-konto. Kan jeg fortsatt få tak i kalenderdataene mine?

Dessverre kan du ikke få tilgang til dataene dine i dette tilfellet. Uten en gjenopprettings-e-post eller en WomanLog-konto er informasjonen din tapt. Det eneste alternativet er å avinstallere WomanLog-appen og begynne på nytt.

Jeg har brukt WomanLog-appen før. Hvordan kan jeg slette alle mine data fra appen?

For å slette WomanLog-kontoen din og all data, åpne WomanLog-appen og logg inn på WomanLog-kontoen din (gå til Innstillinger → WomanLog-konto). Etter at du har logget inn, trykk på menyen med de tre prikkene øverst til høyre og velg «Slett konto». Du finner også detaljerte instruksjoner her: https://www.womanlog.com/en/how_to_delete_womanlog_account. Mer informasjon finner du i vår personvernerklæring: https://www.womanlog.com/privacy_policy. For mer bakgrunn kan du lese dette uavhengige blogginnlegget om personvern i periodetracker-apper: https://eticasfoundation.org/femtech-my-body-my-data-their-rules.

Kan jeg ha flere kalendere i WomanLog-appen, eller legge til en ekstra kalender?

Ja, du kan bruke mer enn én kalender i WomanLog-appen. Gå til Innstillinger → Kalendere for å legge til og bruke flere kalendere.

Deler WomanLog dataene mine?

Nei, WomanLog selger, deler eller gir aldri dine personlige data til noen tredjeparter. Informasjonen din forblir helt privat og blir aldri brukt eller delt på noen måte under noen omstendigheter.

Hvordan kan jeg overføre WomanLog-dataene mine fra iOS til Android?

For å overføre dataene dine, bruk din eksisterende WomanLog-konto fra din gamle enhet. Når du installerer WomanLog på din nye enhet, velger du alternativet «Gjenopprett data».

Hvordan kan jeg kjøpe Intelligent Assistent eller Premium-konto i WomanLog?

Du kan kjøpe Intelligent Assistent eller Premium-konto i WomanLog via App Store for iOS-enheter, Google Play for Android-enheter, eller direkte på nettsiden vår på www.womanlog.com. Alle betalinger behandles sikkert av den respektive plattformen eller vår pålitelige nettbetalingspartner. Hvis du kjøper via nettsiden, blir abonnementet ditt knyttet til WomanLog-kontoen din og kan brukes på tvers av enheter. Abonnementsadministrasjon må gjøres gjennom plattformen der det opprinnelige kjøpet ble foretatt.

Støtter WomanLog flere språk?

Ja, WomanLog-appen støtter brukergrensesnittet på over 30 språk. Disse inkluderer arabisk, kinesisk (forenklet), kinesisk (tradisjonell), tsjekkisk, dansk, nederlandsk, engelsk (UK), engelsk (US), estisk, finsk, fransk, tysk, gresk, hebraisk, hindi, ungarsk, italiensk, japansk, koreansk, latvisk, litauisk, norsk, polsk, portugisisk, russisk, spansk, svensk, thai, tyrkisk og ukrainsk.

Har WomanLog påminnelser eller pushvarsler for menstruasjon, eggløsning eller medisiner?

Ja, WomanLog tilbyr ulike varsler og påminnelser, inkludert for menstruasjon, eggløsning, vekt, basal kroppstemperatur (BBT), inntak av multivitamin, selvundersøkelse av bryst, p-piller, NuvaRing, prevensjonsplaster, Depo-Provera-injeksjon og påminnelser relatert til spiral (IUD).

Kan jeg bruke WomanLog uten å opprette en konto?

Ja, det er ikke obligatorisk å opprette en WomanLog-konto for å bruke appen. Men en WomanLog-konto kreves for å få tilgang til skylagring, betalt innhold eller premiumtjenester.

Er WomanLog egnet for overgangsalder eller perimenopause?

Ja, WomanLog-appen inkluderer en overgangsalder-modus og en dedikert liste over symptomer spesielt utviklet for perimenopause.

Fungerer WomanLog hvis jeg har uregelmessige menstruasjoner eller PCOS?

Ja, WomanLog er utviklet for å være fleksibel og kan brukes effektivt selv om du har uregelmessige menstruasjoner eller tilstander som PCOS (Polycystisk ovariesyndrom). Du kan legge inn syklusdata manuelt, loggføre symptomer og justere innstillinger slik at de bedre gjenspeiler dine individuelle syklusmønstre.